LỜI TỰA
Các mô hình quản lý không chỉ là công cụ cho các chuyên gia và nhà quản
lý mà trước hết, chúng là phương thức giao tiếp. Các mô hình quản lý khắc
phục được những khác biệt bằng cách trừu tượng hóa và cung cấp những
hiểu biết toàn diện. Berenschot đã có truyền thống lâu năm trong việc ứng
dụng cũng như phát triển các mô hình quản lý. Bắt đầu từ năm 1938, thời
điểm công ty thành lập và tiếp tục phát triển qua nhiều năm. Các mô hình
cho thấy sự đa dạng trong các bộ môn học thuật khởi nguồn. Nhân tố của
những lý thuyết kỹ thuật ban đầu vẫn còn thấy hiển hiện cũng như ảnh
hưởng của các môn khoa học xã hội.
Phiên bản mới của Những mô hình quản trị kinh điển này phản ánh lĩnh
vực hoạt động của Berenschot và các chuyên gia tư vấn của mình. Cuốn
sách cũng cho thấy tầm quan trọng của việc cập nhật thường xuyên khi có
những bước phát triển mới.
Tôi xin cảm ơn tất cả các chuyên gia tư vấn đã cung cấp nguồn tư liệu cho
phiên bản Những mô hình quản trị kinh điển này và chia sẻ cảm xúc ấy
với các tác giả của phiên bản trước, Frans Stevens, Wouter ten Have và
Steven ten Have. Tôi hoàn toàn tin tưởng rằng chúng tôi sẽ tiếp tục duy trì
truyền thống này trong tương lai.
Giáo sư – Tiến sỹ Theo Camps
Chủ tịch Tập đoàn Berenschot.
Các mô hình quản lý được thiết kế nhằm giải quyết các vấn đề và thách
thức chung trong kinh doanh. Được vận dụng tốt nhất, chúng sẽ cung cấp
một cách nhìn mới về tình huống và đem lại một thay đổi tích cực. Các mô
hình có thể được áp dụng theo chiến lược, chiến thuật hoặc trong quá trình
tác nghiệp. Một số mô hình là các công cụ giải quyết vấn đề, được thiết kế
