từ chối giải thích về người giới thiệu, tôi thật sự đánh mất lòng tin
nơi họ, kết quả là họ đã để vuột mất một khách hàng tiềm năng.
Thực ra, tôi không nhất thiết phải giải thích cặn kẽ câu chuyện
này với bạn. Bài học kinh nghiệm từ nó rõ ràng đến mức một cậu
học sinh cũng có thể hiểu được. Tuy nhiên, bạn hãy lưu tâm đến bài
học này. Bạn có thể linh hoạt ứng dụng câu chuyện trên vào những
tình huống khác nhau trong cuộc sống sao cho phù hợp với đối
tượng khách hàng và loại hàng hóa bạn muốn trao đổi.
Mark Antony đã ứng dụng một nguyên tắc tâm lý tương tự trong
bài diễn thuyết sẽ được chúng tôi trích dẫn ngay sau đây. Bạn sẽ
nhận ra tài khéo léo của ông trong việc điều phối cảm xúc của
người dân Rome. Thế Mark có chủ động dùng quan điểm của mình
để áp đặt vào dân chúng không? Câu trả lời là không! Mark là một
bậc thầy tâm lý. Bạn hãy chú ý bài diễn văn của Mark và suy ngẫm
về bài học ẩn chứa trong đó. Bạn sẽ thấy Mark Antony rất khéo
léo trong việc nêu bật vấn đề nhưng không tỏ ý công kích, và đến
lúc thích hợp, ông sẽ chuyển hướng vấn đề như mình mong
muốn.
Để có một mi-li-gam radium, chúng ta phải xử lý một nghìn tấn
đất sét và xỉ sắt! Quá trình tinh lọc đất sét và xỉ sắt mất rất
nhiều thời gian công sức, nhưng đó là cách duy nhất để sản xuất
radium. Điều này giải thích vì sao radium rất đắt đỏ.
Để nghiệm ra một chân lý đơn giản, đôi khi chúng ta phải trải qua
quá trình dài sàng lọc và tìm kiếm điều có thể từ những điều
không thể, và đây chính là điều kiện cần thiết để luyện thành
chất radium trí tuệ. Có một chân lý đơn giản trong lĩnh vực tâm lý
học liên quan đến yếu tố thành công của những doanh nhân
thành đạt, vì vậy, khi bạn đọc qua chương này, nếu cảm thấy rằng
tôi đã giúp bạn nghiệm ra chân lý giản đơn đó, tôi tin bạn sẽ trân
