Ở đây, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn chính xác những gì cần thiết cho việc tạo ra
OKRs. Một cách cụ thể, chúng tôi sẽ phác thảo những đặc trưng về OKRs
chất lượng, cung cấp cho bạn các mẹo để giúp cho công việc của bạn trở
nên dễ dàng hơn, đồng thời cảnh báo bạn về những cạm bẫy có thể gặp phải
trên hành trình của các mục tiêu và kết quả then chốt. Rất nhiều chủ đề sẽ
được trình bày trong chương này: Sự khác biệt giữa OKRs và các chỉ số sức
khỏe, cách chấm điểm OKRs, bao lâu thì bạn nên thiết lập chúng, số lượng
OKRs phù hợp và dĩ nhiên, làm thế nào để tạo ra chúng một cách cụ thể.
Trong trường hợp bạn đang tự hỏi, Manning đã không bao giờ tiết lộ lý do
vì sao ông sử dụng từ Omaha và dường như đã đem theo bí mật này khi
nghỉ hưu. Nhưng bạn biết tại sao chúng ta sử dụng nó. Sẵn sàng chưa?
Omaha!
TẠO RA CÁC MỤC TIÊU ĐẦY QUYỀN NĂNG
Hãy nhớ lại định nghĩa của chúng tôi về mục tiêu trong Chương 1: Mục tiêu
là một tuyên bố ngắn gọn, súc tích phác thảo một mục đích định tính rõ
ràng được thiết kế để thúc đẩy tổ chức tiến về phía trước theo một định
hướng mong muốn. Về cơ bản, mục tiêu hỏi rằng: “Chúng ta muốn làm
gì?”. Theo giá trị bề ngoài, đây không phải điều mà phần lớn chúng ta sẽ
gọi là một khái niệm thách thức trí tuệ. Tuy nhiên, từ trong công việc của
chúng tôi với các khách hàng trên khắp thế giới và trong những cuộc thảo
luận với các nhà lãnh đạo cùng chuyên gia tư vấn về tư duy, rõ ràng là
nhiều tổ chức phấn đấu để tạo ra các mục tiêu có giá trị cao. Điều khó khăn
là đưa ra những lựa chọn hóc búa (mà có lẽ đang giải thích cho thực tế rằng
người dân Hoa Kỳ dành nhiều thời gian cho việc chọn tivi hơn là thiết lập
tài khoản hưu trí
1
) và các công ty thường mặc định chọn các mục tiêu tẻ
nhạt mà ít làm tăng sức mạnh vươn tới của họ trong việc thực thi chiến
lược.
Một thách thức mà những người mới sử dụng OKRs phải đối mặt là sự
thiếu vắng bối cảnh để thực tập. “Chính xác thì một mục tiêu tốt là gì?”, họ
