nói với chúng tôi trong câu chuyện này, các con số còn có thể kích thích tư
duy đổi mới.
Công ty tôi từng làm việc có một mô hình xuất bản web tiêu chuẩn với ba
người tham gia: người đọc, người viết blog và nhà quảng cáo. Có một phát
hiện rằng mọi chiến dịch đều dẫn đến nhiều độc giả hơn, làm tăng lượng
khán giả, sau đó khiến các nhà quảng cáo chi nhiều tiền hơn để tạo hiệu ứng
chu kỳ cho sự tăng trưởng doanh thu nhanh chóng. Chúng tôi đã học được
rằng mình cần nhiều chiến dịch hơn, nhưng cũng nhận thấy phần lớn các
nhà quảng cáo chỉ chạy một chiến dịch. Vì vậy, mục tiêu tăng trưởng của
chúng tôi đã bao gồm hai kết quả then chốt:
• 50% số lượng người đăng ký chạy một chiến dịch trong vòng hai tuần.
• Tăng các chiến dịch trung bình cho mỗi nhà quảng cáo từ 1-5.
Để gia tăng số lượng chiến dịch trung bình, chúng tôi đã phải suy nghĩ khác
đi.
Chúng tôi đã nảy ra ý tưởng giảm giá cho các chiến dịch được thực hiện
trong tuần đầu tiên, điều này sẽ dẫn đến việc nhiều doanh nghiệp chạy các
chiến dịch lặp lại. Nó giúp tăng doanh thu một cách đáng kể, vì các công ty
đã mua 3-4 chiến dịch có giá đầy đủ sau một lần mua giảm giá. Khía cạnh
đo lường dẫn đến sự tập trung đặc biệt sẽ có hiệu quả hơn là đưa ra những
tuyên bố mơ hồ về sự cải tiến. Khó có thể đạt được kết quả định tính đáng
kể và chúng là rất chủ quan.
7
Truyền cảm hứng
Kết quả của nhiều năm nghiên cứu khoa học về mục tiêu khá rõ ràng và hấp
dẫn: Thiết lập tiêu chuẩn cao dẫn đến hiệu suất được cải thiện và gia tăng
sự hài lòng trong công việc.
8
Ngược lại, nếu quyết định phác thảo kết quả
dễ đạt được, bạn có thể kỳ vọng vào thành tựu, nhưng tiếp theo động lực và
