một cuộc họp toàn thể hoặc họp ban giám đốc cùng nhân viên vì một số lý
do. Chủ yếu, nó cung cấp cơ hội cho các nhân viên – những người đã không
trực tiếp tham gia vào việc tạo OKRs – đặt câu hỏi cho những người ở đó
khi các quyết định quan trọng được đưa ra. Và việc mang lại cho nhân viên
cơ hội này là điều sống còn để đảm bảo cảm giác công bằng và được lắng
nghe, vốn thiếu vắng một cách đáng kinh ngạc ở hầu hết các nơi làm việc.
Trong một cuộc thăm dò ý kiến của Harris Interactive với 23.000 người lao
động, chỉ 17% cảm thấy tổ chức của họ thúc đẩy giao tiếp cởi mở giúp tôn
trọng các ý kiến khác nhau, từ đó dẫn đến những ý tưởng mới và tốt
hơn.
18
Ý tưởng mới đóng vai trò then chốt cho các doanh nghiệp thành công
và khi OKRs được xây dựng đúng đắn sẽ thúc đẩy sự đổi mới trong tư
tưởng. Nhưng để làm được điều đó, mỗi người phải hiểu tại sao bạn chọn
những gì bạn đã chọn và cách mà họ có thể đóng góp. Nếu điều đó nghe
giống như một đoạn nhạc dạo đầu, thì nó đúng là như vậy. Trong Chương 4,
chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách tạo OKRs từ trên xuống dưới, đảm bảo toàn
bộ lực lượng lao động của bạn tập trung vào những gì quan trọng nhất.
