một nhóm chỉ cần sao chép kết quả từ các kết quả then chốt cấp cao hơn và
viết nó như một trong những mục tiêu của họ. Chúng tôi thường gặp lỗi này
ở người dùng OKRs lần đầu. Mặc dù sao chép và quả then chốt cấp cao hơn
vì mục tiêu của bạn trông có vẻ phù hợp, nhưng thực tế, nó lại là một giải
pháp lười biếng và không hiệu quả. Hầu hết các OKRs đã được kết nối sẽ
bắt nguồn từ dưới lên, cho thấy sự đóng góp độc đáo của nhóm để thành
công. Chúng tôi đồng ý với John Doerr, người lưu ý rằng OKRs nên được
“kết nối một cách lỏng lẻo”, thay vì “kết nối một cách chặt chẽ” và quy
trình kết nối với OKRs của người giám sát của bạn nên là một cuộc đàm
phán.
4
Khi các đơn vị kinh doanh đã phát triển OKRs, đây là lúc các nhóm bên
dưới tham gia vào trò chơi điện thoại có tiền đặt cược cao của chúng tôi.
Các đơn vị này, chúng tôi gọi là
cấp độ đội nhóm, không lấy gợi ý từ
OKRs của công ty, mà tập trung vào đơn vị kinh doanh ở trên họ. Tùy thuộc
vào mức độ phân cấp trong công ty (và chúng tôi chân thành hy vọng là
không nhiều), bạn sẽ tiếp tục quá trình này cho đến khi đạt đến cấp độ cá
nhân. Một quy trình kết nối được thực hiện tốt sẽ cung cấp đường ngắm
chuẩn từ mọi nhân viên cho đến khi tất cả quay trở lại OKRs của công ty.
Phương pháp kết nối hàng loạt
Bây giờ, bạn đã tập hợp các OKRs của công ty và rất phấn khích để được
kết nối với những đơn vị kinh doanh của mình. Câu hỏi ngay lập tức và cấp
bách nhất là: “Chúng ta làm điều đó như thế nào?”. Các cơ chế đã được nêu
ở trên, nhưng về phía triển khai của phương trình thì sao? Hầu hết các công
ty sẽ chỉ định ai đó (có thể là thành viên của nhóm điều hành hoặc nhóm
chiến lược) làm việc với từng đơn vị kinh doanh trong việc tạo ra các OKRs
kết nối của họ. Người đó sẽ tạo điều kiện cho một hội thảo với mỗi đơn vị,
dành thời gian và nỗ lực đáng kể để đảm bảo rằng họ soạn thảo một lô
OKRs liên kết với những gì đã được tạo ra ở cấp độ công ty. Chúng tôi nghĩ
rằng có một cách tốt hơn và gọi nó là giải pháp thay thế
kết nối hàng loạt.
