Chỉ riêng cuộc đối thoại này đã là một lợi ích lớn của quá trình kết nối. Nó
cho phép giao tiếp cởi mở hướng vào việc làm sáng tỏ cách thức mọi thứ
thực sự vốn đang diễn ra trong phạm vi văn phòng của bạn và những gì có
thể được thực hiện để đảm bảo mọi người tập trung vào điều quan trọng
nhất đối với thành công của bạn. Chúng tôi từng tham dự hàng tá cuộc đối
thoại kiểu như vậy, mà trong suốt quá trình, một trưởng nhóm và giám sát
viên đàm phán về OKRs và phản hồi về quá trình này thông thường là rất
tích cực. CIO của một khách hàng đã gọi điện cho chúng tôi ngay sau một
cuộc nói chuyện như vậy và nói: “Tôi đã biết từng giám đốc của mình trong
hơn 20 năm và sau khi nghe họ trình bày OKRs của họ cho tôi, lần đầu tiên
tôi cảm thấy như thể tôi thực sự đã hiểu được điều gì là quan trọng đối với
họ.”
Chúng tôi sẽ rời khỏi chủ đề kết nối với lời trích dẫn từ một cuốn sách có
tựa đề
The Amateurs (tạm dịch: Những người nghiệp dư). Tác giả đã
yêu cầu các tay chèo Olympic mô tả những khoảnh khắc đẹp nhất của họ và
đây là cách anh ta nắm bắt câu trả lời của họ: “Khi phần lớn các tay chèo
nói về những khoảnh khắc đẹp nhất của mình, họ không đề cập nhiều đến
việc chiến thắng một cuộc đua, mà là cảm giác về chiếc thuyền, khi cả tám
mái chèo ở trong nước cùng với nhau, sự đồng bộ gần như là hoàn hảo.
Trong những khoảnh khắc như vậy, con thuyền dường như được nhấc lên
khỏi mặt nước. Những tay chèo gọi đó là khoảnh khắc nhịp nhàng. Khi một
chiếc thuyền đang nhịp nhàng, chuyển động của nó dường như rất dễ
dàng.”
7
Thông qua việc kết nối OKRs, chuyển động dễ dàng tương tự như
điều mà các tay chèo cảm thấy cũng có thể là của bạn.
