mỗi mục tiêu.
Ai quản lý quá trình OKRs trên cơ sở liên tục?
Chúng tôi có một đội ngũ trưởng phòng đại diện cho các bộ phận chính yếu
của tổ chức để vận hành quy trình. Các nhà lãnh đạo trong công ty dự kiến
sẽ tự mình lấy bản phác thảo, chấm điểm và các phụ thuộc. Lãnh đạo sẽ
thiết lập ngày xem xét và thực sự đưa ra phản hồi.
Anh đã triển khai OKRs cho các cấp thấp hơn của tổ chức chưa?
Chúng tôi đi sâu xuống ít nhất ba đến bốn lớp đội nhóm, nhưng tại thời
điểm đó chúng tôi không bắt buộc. Đó là một quá trình để có được triển
khai đầy đủ OKRs (tất cả mọi cách riêng lẻ) và theo kinh nghiệm của chúng
tôi, những lợi ích chính yếu xảy ra ở khoảng ba lớp đầu tiên (Điều hành cấp
cao, Phó chủ tịch, Giám đốc). Điều này khiến mọi người đều cố gắng sau
khi được liên kết và tập trung.
Anh đảm bảo sự liên kết giữa tất cả các OKRs như thế nào?
Đầu tiên, chúng tôi gợi ý các phiên dành riêng cho mọi người đến và giải
quyết các vấn đề (đặc biệt là nhóm chéo). Sự thật là, các tổ chức được thiết
kế tốt, nơi các chức năng và quyền sở hữu được hiểu rõ và thích nghi với
định hướng của tổ chức, làm cho nó trở nên dễ dàng hơn. OKRs trở nên
phức tạp khi sự phức tạp của doanh nghiệp được phản chiếu bởi thiết lập tổ
chức.
Việc xác định kết quả có thể đo lường là dễ dàng nếu bạn hiểu những gì nên
đo lường và những gì quan trọng cho doanh nghiệp của bạn. Tôi thấy rằng
chất lượng của OKRs có mối tương quan tốt với sự hiểu biết của mọi người
về doanh nghiệp của họ. Tăng trưởng mù quáng mà không hiểu lý do chính
đáng đằng sau các số liệu cụ thể (các định hướng doanh thu, kiểm nghiệm
giả thuyết, v.v..) có thể gây ra sự hiểu nhầm.
