mình để hiểu mức độ ảnh hưởng của cách sử dụng đến hiệu suất của các cá
nhân. Đổi lại, chúng tôi biết rằng các cộng sự, những người đang sử dụng
OKRs và chỉ cần dừng mỗi quý để chiêm nghiệm tiến trình của họ rồi xác
định các cách họ có thể tiếp tục tiến bộ trong quý mới, cao hơn 11,5% so
với người không dùng OKRs để cải thiện hiệu suất qua từng năm. Đó là sự
khác biệt giữa việc là người thi hành nửa vời và người thi hành mức độ cao.
Những hiểu biết sâu sắc này được chia sẻ lại một cách nhất quán cho các
cộng sự trong tổ chức để minh họa giá trị của phương pháp OKRs đối với
các thước đo hiệu suất và năng suất.
Anh đã gặp những bất ngờ lớn gì trong việc triển khai?
Tôi sẽ nói rằng một trong những điều ngạc nhiên mà chúng tôi đã có là số
lượng cá nhân, những người mà chỉ bắt đầu sử dụng công cụ mà không thúc
đẩy quá trình thông qua việc tuân thủ. Chúng tôi đã giới thiệu OKRs cho tổ
chức với một phương pháp tiếp cận “tùy chọn tham gia” và dựa vào truyền
thông, đào tạo cùng đề xuất giá trị để thúc đẩy việc sử dụng. Với hơn 70%
người dùng thiết lập OKRs mỗi quý, chúng tôi đã rất ngạc nhiên một cách
vui vẻ.
Anh sẽ làm gì khác đi?
Ban đầu, chúng tôi hầu như chỉ tập trung vào việc thúc đẩy sử dụng và chỉ
đơn giản là yêu cầu các cộng sự đến “thử nó”. Chiến lược của chúng tôi là
thúc đẩy sử dụng phương pháp và công nghệ này, sau đó quay lại để đào tạo
về chất lượng và việc thiết lập mục tiêu hiệu quả. Tôi sẽ không nói rằng đây
là cách làm sai... Thực tế, tôi nghĩ nó đã giúp rất nhiều người chỉ phát triển
thói quen và chắc chắn được hưởng lợi, những người đã đấu tranh để suy
nghĩ về các mục tiêu của họ trước khi cửa hàng ra mắt. Tại thời điểm này,
chúng tôi đang đầu tư đáng kể vào việc phát triển các cộng sự của mình
bằng cách giúp họ hiểu một OKRs
chất lượng hiện tại trông như thế nào
và làm thế nào để liên kết chúng một cách hợp lý, những phương pháp tốt
