nhất của chúng ta? Và làm thế nào để chúng ta đo lường nó và tự chịu trách
nhiệm?
Tôi đã đi ra ngoài và bắt đầu đọc, tìm kiếm bất kỳ manh mối nào hữu ích
cho thấy các công ty đã giải quyết một cách thành công những thách thức
mà chúng tôi đang đối mặt. Trong quá trình nghiên cứu đó, tôi đã bắt gặp
OKRs. Khái niệm này ngay lập tức hấp dẫn tôi. Nó trông giống như một
khuôn khổ đã được chứng minh là sẽ cung cấp cho chúng tôi sự tập trung,
rõ ràng, minh bạch và tinh thần trách nhiệm mà mình cần.
Ai đã khởi xướng OKRs (ai đã khiến anh chú ý đến chúng)?
Như đã lưu ý ở trên, tôi đã phát hiện ra OKRs thông qua nghiên cứu của
mình.
Ai đã bảo trợ cho việc thực hiện?
Tôi đã bảo trợ, với sự hỗ trợ đầy đủ từ CEO của chúng tôi. Điều quan trọng
là phải cho toàn bộ đội ngũ của chúng tôi biết rằng tôi đã cam kết điều này
ngay từ đầu.
Anh đã phát triển OKRs ở đâu trong tổ chức? Ở cấp độ công ty? Hay
ở cấp độ đơn vị kinh doanh và tại sao?
Chúng tôi bắt đầu với (cấp độ) công ty và các đơn vị kinh doanh. Bắt đầu
với các OKRs riêng lẻ dường như là một bước quá lớn và chuyên gia tư vấn
của chúng tôi đã khuyến cáo một cách mạnh mẽ nên sớm thực hiện. Ngược
lại, chúng tôi đã không tin rằng OKRs cấp độ công ty là đủ cho mình.
Chúng tôi đã có sẵn các mục tiêu của công ty. (Dù không được xác định rõ
như khi được thiết lập bởi OKRs hiện tại, nhưng chúng đã chính xác theo
định hướng.) Điều chúng tôi cần là một cầu nối rõ ràng từ những mục tiêu
chiến lược và cấp cao đến công việc của từng đơn vị kinh doanh hoặc từng
