nhóm. Bản chất sự kết nối OKRs là một phần rất hấp dẫn trong quyết định
của chúng tôi để bắt đầu OKRs với cả công ty và nhóm.
Quá trình phát triển OKRs của anh như thế nào? Đào tạo cho cấp
điều hành, chuyển hướng, hội thảo, v.v..?
Chúng tôi đã triển khai OKRs với tốc độ gần như điên rồ. Tôi đã nghiên
cứu các khái niệm và nắm bắt khá tốt về lý thuyết. Nhưng tôi biết điều
khủng khiếp sẽ nằm trong chi tiết. Để đảm bảo chúng tôi có khởi đầu tốt, tôi
đã nhờ một chuyên gia tư vấn OKRs giúp đỡ. Một huấn luyện viên giàu
kinh nghiệm có vẻ như là quyết định rõ ràng để giúp chúng tôi tránh những
cạm bẫy thông thường. Ưu điểm của OKRs là cực kỳ lớn đối với chúng tôi
và thất bại trong việc khởi đầu chúng một cách tốt đẹp có thể làm kiệt sức
nhân viên cũng như làm suy yếu toàn bộ nỗ lực. Chúng tôi phải làm cho
đúng.
Chuyên gia tư vấn và tôi đã có cuộc gọi đầu tiên vào ngày 11 tháng 1 năm
2016 và chúng tôi đã triển khai OKRs cho công ty vào ngày 29 tháng 1 năm
2016. Một lần nữa, một tốc độ gần như điên rồ. Trong 18 ngày lâm thời đó,
chúng tôi đã làm việc với nhóm điều hành để xác định OKRs công ty trong
năm 2016. Các mục tiêu đến khá dễ dàng, nhưng chúng tôi đã bắt đầu nhận
ra việc viết ra kết quả then chốt là một nghệ thuật. Đây là nơi mà các nhà tư
vấn có giá trị vượt bậc.
Sau khi có phiên bản hoạt động của OKRs của công ty, tôi đã làm việc với
từng lãnh đạo bộ phận để bắt đầu việc phác thảo các OKRs cấp độ nhóm
nhằm phục vụ cho OKRs của công ty. Chúng tôi đã có một buổi huấn luyện
marathon cùng với chuyên gia tư vấn, quay lại với từng đội trưởng một lần
nữa để thúc đẩy việc thiết lập các kết quả then chốt vững chắc.
Trong khi tôi làm việc với từng nhóm để hoàn thiện OKRs của họ, chuyên
gia tư vấn và tôi đã liên lạc thường xuyên với nhau. Chúng tôi có thể gặp
nhau 2-3 lần một tuần, xem xét tiến độ, trả lời câu hỏi, soạn thảo tài liệu
