một nghiên cứu, các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng 15% nhân viên không
thể xác định ngay cả một trong ba mục tiêu hàng đầu được các lãnh đạo xác
định là chìa khóa thành công. 85% còn lại gọi tên những gì mà họ cảm thấy
là mục tiêu chính, nhưng nó thường chẳng liên quan tới những gì các giám
đốc điều hành đã trình bày. Nghiên cứu tiếp tục đề xuất rằng bạn càng cách
xa những vị trí đứng đầu tổ chức, thì sự rõ ràng và nhận thức về khát vọng
của công ty càng thấp.
2
Có lẽ không có gì đáng ngạc nhiên, mức độ nhận
thức thấp về mục tiêu, ngay cả với những người tán thành sự công nhận
mục tiêu chính của công ty, cho thấy mức độ cam kết thấp liên quan đến
việc đạt được mục tiêu đó. Khoảng một nửa số người được hỏi đã trả lời
rằng họ có nhiệt huyết với mục tiêu này, có nghĩa là ít nhất một nửa số nhân
viên chỉ đơn giản là thực hiện công việc hằng ngày của họ với ít nỗ lực
hoặc gắn kết. OKRs, như chúng tôi đã trình bày trong Chương 1, thúc đẩy
tập trung vào những gì thực sự quan trọng và do đó là một công cụ hỗ trợ
nổi bật trong việc khắc phục việc thiếu nhận thức về mục tiêu.
Tuy nhiên, cuối cùng, chỉ bạn mới có thể xác định chính xác lý do tại sao
OKRs là câu trả lời thích hợp cho tổ chức của mình tại thời điểm này.
Chúng tôi khuyên bạn nên dành thời gian xem xét một cách cẩn thận câu
hỏi này và phát triển một câu trả lời thuyết phục với toàn bộ nhóm, từ các
giám đốc điều hành đến phân xưởng sản xuất. Chúng tôi sẽ đề nghị bạn làm
rõ lý do của mình trong hoàn cảnh phát triển của công ty. Công ty bạn có
phải là người mới tham gia với hy vọng giành được thị phần? Hay công ty
bạn là một doanh nghiệp đã phát triển, nhưng đang dễ bị tổn thương trước
những sự đổi mới mô hình kinh doanh từ phía đối thủ cạnh tranh? Hãy phác
thảo một cách sinh động những thách thức doanh nghiệp bạn đang gặp phải,
chiến lược của bạn để đáp ứng chúng và cách OKRs sẽ được sử dụng để
định hướng xuyên suốt cho bạn. Tăng trưởng và thay đổi nên được xem là
một điều bắt buộc thay vì một lựa chọn.
SỰ BẢO TRỢ CỦA GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH: MỘT THÀNH
PHẦN QUAN TRỌNG TRONG VIỆC TRIỂN KHAI OKRs
