Không phải thứ gì bạn làm cũng sẽ tân tiến. Hầu hết tính năng không hề tân
tiến mà chỉ là những chỉnh sửa nhỏ vào sản phẩm với hy vọng cả sản phẩm
sẽ giá trị hơn các thành phần.
Nhưng hãy xem xét yếu tố tân tiến khi ưu tiên phát triển tính năng; thông
thường, những thứ dễ làm nhất ít khi có ảnh hưởng lớn. Bạn vẫn đang ở giai
đoạn Bám trụ, cố gắng tìm kiếm sản phẩm phù hợp. Thay đổi nút gửi trả lời
từ màu đỏ sang xanh có khi lại dẫn đến cú tăng tỷ lệ chuyển đổi sang đăng
ký (thử nghiệm A/B kinh điển), nhưng việc này chắc sẽ không biến công ty
bạn từ thất bại thành thành công vang dội được; mà người khác cũng dễ sao
chép nữa.
Tốt hơn hãy cược lớn, cố gắng hết mình, thử nhiều thí nghiệm cấp tiến hơn
và xây dựng nhiều thứ đột phá hơn đặc biệt bởi bạn có ít mong đợi từ người
dùng để tranh luận hơn so với sau này.
7. Người dùng nói họ muốn điều gì?
Người dùng rất quan trọng. Phản hồi của họ rất quan trọng. Nhưng dựa vào
điều họ nói có rủi ro. Cẩn thận đừng ưu tiên quá điều gì chỉ dựa trên thông
tin từ người dùng. Người dùng hay nói dối, và họ không muốn làm tổn
thương bạn.
Ưu tiên phát triển tính năng trong MVP không phải là một loại khoa học
chính xác. Hành động của người dùng nói lên nhiều thứ hơn lời họ nói.
Nhắm tới một giả thiết thực sự kiểm tra được cho mọi tính năng xây dựng và
bạn sẽ có cơ hội nhanh chóng xác nhận thành công hay thất bại hiệu quả hơn
nhiều. Đơn thuần theo dõi các tính năng phổ biến khác nhau trong ứng dụng
sẽ tiết lộ cái gì có tác dụng và cái nào không. Nhìn vào tính năng người dùng
đang sử dụng trước khi nhấn “undo” hay nút quay lại sẽ chỉ ra các khu vực
có thể xảy ra vấn đề.
Xây dựng tính năng sẽ dễ dàng nếu bạn lên kế hoạch trước và hiểu thấu đáo
lý do bạn làm việc gì. Quan trọng hãy bó gọn tầm nhìn cao vời của bạn và
