tính năng không phải lúc nào cũng áp dụng được và lộ trình giá khó theo
dõi.
◆ Các sản phẩm không cần kiểm soát (không cần sự phê duyệt của chủ)
chuyển đổi với tỷ lệ cao hơn do thu phí dễ hơn.
Neil Davidson, CEO hợp tác tại Red Gate Software Ltd và là tác giả cuốn
Don’t Just Roll the Dice (tạm dịch: Đừng chỉ tung súc sắc), cho biết: “Một
trong những quan niệm sai lầm lớn nhất về chính sách giá là thứ ta thu phí ở
sản phẩm hoặc dịch vụ lại liên hệ trực tiếp tới chi phí cần bỏ ra để xây dựng
hay triển khai nó. Không phải như thế. Giá cả liên quan tới thứ khách hàng
sẵn sàng trả.”
NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG: SOCIALIGHT KHÁM PHÁ RA CHỈ
SỐ CHÍNH SÁCH GIÁ CƠ BẢN
Socialight được Dan Melinger và Michael Sharon thành lập vào năm 2005
và bán cho Group Commerce vào năm 2011. Ý tưởng xuất phát từ công việc
Dan làm năm 2004 với một đội ở NYU, tập trung vào cách truyền thông kỹ
thuật số đang làm thay đổi cách thức mọi người giao tiếp.
Hồi này còn là những ngày đầu của mạng xã hội: Frienster là nền tảng xã
hội hàng đầu. Phiên bản đầu tiên của Socialight là một mạng xã hội đích
dành cho điện thoại di động cài đặt Java vốn được coi là đỉnh cao công nghệ
ứng dụng di động thời đó. Mọi người có thể đặt “những tờ giấy nhớ” khắp
nơi trên thế giới, sau đó hợp tác, tổ chức và chia sẻ với bạn bè hoặc toàn thể
cộng đồng.
Lúc đó, Dan vẫn chưa tập trung vào chính sách giá, nhưng không lâu sau khi
triển khai Socialight, đội ngũ sáng lập nhận ra người dùng trình độ cao đang
tìm kiếm các bộ tính năng khác nhau dựa trên cách họ sử dụng sản phẩm.
Dan cho biết, “Thị trường phần mềm di động đang cố vươn lên cùng những
dịch vụ dựa trên vị trí và thiết bị như iPhone. Chúng tôi cũng bắt đầu được
