Bảng 23-3. Dữ liệu của Totango về phễu thứ ba dành cho người đánh giá
nghiêm túc
Theo nghiên cứu của Totango, cách tiếp cận tốt nhất là không đặt ra bức
tường thẻ tín dụng mới cho thử dịch vụ mà hãy phân khúc người dùng ba
nhóm – sau đó quảng bá cho những người chủ động, chăm chút những
người bình thường, và không tốn thời gian cho những người chỉ ghé qua vì
tò mò (hoặc tốt nhất, nhờ họ kể với bạn bè, những người có thể có triển
vọng thực sự).
