tác trong các tệp PDF bạn tạo, điều này cho phép bạn tìm ra nỗ lực của đối
tác nào đang dẫn lưu lượng đến trang của mình.
Rào cản thoát ra
Khi mang khách hàng vào quy mô là bạn luôn muốn giữ họ ở lại. Một hệ
sinh thái nhà phát triển sôi động và API khỏe mạnh cho phép khách hàng
tích hợp bản thân với bạn, đưa bạn thành nhà cung cấp đương nhiệm và giúp
bạn chống lại những mối nguy hại đến từ đối thủ cạnh tranh và người đăng
ký mới.
Simon Wardley có nghiên cứu về phúc lợi và phát triển tổ chức cho Leading
Edge Forum, chỉ ra rằng các công ty phải ưu tiên danh sách tính năng khách
hàng cần. Xây dựng quá nhiều thì không phải cái nào cũng tạo lợi nhuận
được; mà xây dựng quá ít thì bạn lại mở ra cánh cửa cho đối thủ cạnh tranh.
Anh cho rằng API đưa ra một giải pháp
16
.
16
http://blog.gardeviance.org/2011/03/ecosystem-wars.html
Mọi đổi mới... đều là một canh bạc và dù giảm được chi phí thì ta vẫn không
bao giờ loại bỏ được nó. Giá trị tương lai của thứ gì đó tỷ lệ nghịch với độ
chắc chắn của ta về thứ đó; ta không thể tránh được rào cản thông tin này
khá hơn khả năng tin tưởng dự đoán tương lai. Tuy nhiên có một phương
tiện giúp tối đa hóa lợi thế của ta.
Bằng cách cho các dịch vụ tiện ích này được tiếp cận qua API, ta không chỉ
làm lợi bản thân mà còn có thể đưa những thành phần này ra hệ sinh thái lớn
hơn. Nếu có thể khuyến khích đổi mới trong hệ sinh thái lớn hơn đó thì ta
không phải chịu chi phí của canh bạc [và] thất bại trong những hoạt động
mới kia. Đáng tiếc là chúng ta cũng không được tận hưởng thành quả thành
công đó.
Rất may là hệ sinh thái cung cấp một cơ chế cảnh báo sớm về thành công
(tức là mức tiếp nhận)... bằng cách tạo ra hệ sinh thái đủ lớn, ta không
