Nếu một người được phỏng vấn hủy hẹn hoặc không xuất hiện, hãy chờ sau
một hai ngày rồi gửi đi một tin nhắn đề nghị sắp xếp một cuộc hẹn khác.
Thường thì người được phỏng vấn hồi đáp và bạn có thể đặt lịch hẹn thành
công, nhưng nếu không được hồi đáp, hãy bỏ qua.
BƯỚC TIẾP THEO: SẴN SÀNG CHO CÁC CUỘC PHỎNG VẤN
PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG
Giờ đây, bạn đã có các công cụ để liên lạc với khách hàng mục tiêu, bất kể
họ ở đâu. Bạn có thể không cần dùng đến tất cả các phương thức được mô tả
trong chương này. Khi đã thử một vài trong số đó, bạn sẽ nhận ra các
phương thức hiệu quả nhất để tiếp cận những người đầu tiên (những người
mà, đến lượt họ, sẽ đưa bạn đến với nhiều người được phỏng vấn tiềm năng
hơn). Chương tiếp theo sẽ bàn về những gì bạn sẽ học được từ những khách
hàng mục tiêu này và các câu hỏi cần đặt ra để khai thác được những hiểu
biết giá trị và khả dụng nhất.
NHỮNG ĐIỂM CHÍNH CẦN NHỚ
Hãy tìm đến những người gặp vấn đề ở mức nghiêm trọng nhất; họ
nóng lòng giải quyết nó và có thể trở thành những earlyvangelist.
Mọi người sẽ nói chuyện với bạn vì tất cả chúng ta đều muốn giúp đỡ
người khác, muốn tỏ ra thông minh, muốn sửa chữa mọi thứ và muốn
than phiền.
Hãy đề nghị những người quen biết giới thiệu bạn với bạn bè của họ.
Giải thích vì sao bạn đề nghị họ chứ không phải ai khác.
Tìm người qua mạng bằng cách dùng LinkedIn, Quora, Twitter, các
nhóm thảo luận, diễn đàn – nhưng không dùng Craigslist.
Tìm người ngoài đời thực bằng cách đi đến nơi mà khách hàng mục
tiêu thường lui tới.
Trong thông điệp tiếp cận ban đầu, hãy rõ ràng, ngắn gọn và làm sao để
người được phỏng vấn dễ trả lời.
