PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG TINH GỌN - Trang 226

Người xem ngoại tuyến và không thông thạo công nghệ
Các giải pháp mà vấn đề hậu cần rất khó dự đoán
Các giải pháp cần nguồn vốn lớn để mở rộng quy mô đầu tư hoạt động
Các sản phẩm hoặc dịch vụ mà việc cá nhân hoá sự hài lòng của khách
hàng là một điểm phân biệt mang tính cạnh tranh

MVP PHÙ THỦY XỨ OZ

Trong một MVP phù thủy xứ Oz, bạn cung cấp một sản phẩm có vẻ đầy đủ
chức năng nhưng thật ra nó được thực hiện thủ công bởi con người. Không
như MVP hướng dẫn, khách hàng không biết được rằng có người đang thực
hiện công việc thủ công như bình thường bằng phần mềm hay các quá trình
tự động.

Hãy tưởng tượng rằng bạn muốn giải quyết vấn đề làm sao để các công ty
nhanh nhẹn địa phương hóa phần mềm của họ thường xuyên hơn. Một MVP
phù thủy xứ Oz có thể giới thiệu cho một vài khách hàng một bảng điều
khiển trực tuyến, trên đó họ có thể gửi văn bản mới để chuyển ngữ. Nhưng
thay vì một bản dịch tự động, bạn có thể có một hai người nói tiếng Tây Ban
Nha ngồi trước máy tính chờ nội dung gửi đến và nhanh chóng gõ ra bản
dịch trong nháy mắt.

Giống MVP hướng dẫn, giải pháp này không có khả năng mở rộng. Nhưng
bạn có thể quan sát cách khách hàng tương tác với bản điều khiển giả lập,
đặt câu hỏi về bản dịch, vòng quay tốc độ và chất lượng, đồng thời đánh giá
xem họ sẵn sàng chi trả cho dịch vụ của bạn đến mức nào.

Nghiên cứu trường hợp: Porch.com

“Chúng tôi quan sát thị trường nâng cấp nhà ở và có những ý tưởng nhất
định về giải pháp đúng,” Matt Ehrlichman, Giám đốc Điều hành của
Porch.com nói.

Liên Kết Chia Sẽ

** Đây là liên kết chia sẻ bới cộng đồng người dùng, chúng tôi không chịu trách nhiệm gì về nội dung của các thông tin này. Nếu có liên kết nào không phù hợp xin hãy báo cho admin.