PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG TINH GỌN - Trang 235

Điểm đặc trưng của MVP sản phẩm của bên khác là bạn đang cưỡi trên lưng
đối thủ, những người đã giải quyết vấn đề đó, để nhanh chóng tìm hiểu và
xác nhận các ý tưởng.

Chẳng hạn, nếu bạn muốn giải quyết một số vấn đề trong ngành công nghiệp
taxi, bạn có thể đăng ký trở thành một tài xế UberX. Khi làm vậy, bạn đang
không chỉ dành thời gian mà còn làm thuê cho đối thủ! Tuy nhiên, bạn sẽ
nhanh chóng học được khía cạnh dịch vụ nào là quan trọng và có thể nói
chuyện với các khách hàng để xác định những cơ hội tạo khác biệt. Bằng
cách dựa vào nền tảng marketing và cơ sở hạ tầng của một sản phẩm hiện
có, bạn có thể giảm vô số chi phí học hỏi.

Nghiên cứu trường hợp: Bing Offers

“Hãy tưởng tượng đang là 4 giờ chiều và việc kinh doanh chậm chạp, nhà
kinh doanh có thể lôi điện thoại ra, tạo một đợt khuyến mãi, và trong khi
đang đi bộ qua cửa hàng đó, bạn nhìn thấy nó.”

Đó là một trong những cơ hội mà kỹ sư Guy Shahine và những người khác
vẽ ra cho Bing trong mảng quảng cáo địa phương.

Nhóm nghiên cứu đã hình dung một nền tảng cung cấp những đợt khuyến
mãi tức thời. Nhưng đội ngũ Bing Offers nhanh chóng đâm phải rào chắn
khi họ bắt đầu phát triển một ứng dụng đề xuất. “Người bán không muốn
dùng nó khi mà người dùng chưa dùng,” Shahine nói, “nhưng người dùng sẽ
không cài đặt một ứng dụng để nhận khuyến mại trừ khi người bán tham
gia.”

Các rào chắn dẫn đến chuyển hướng chiến lược

Phát hiện đó đã dẫn đến sự chuyển hướng chiến lược đầu tiên của đội. Thay
vì cố gắng nài nỉ người bán đưa ra khuyến mại, họ tận dụng các khuyến mại
từ những đối thủ như LivingSocial, Yelp và Amazon Local. “Việc quảng cáo
khá dễ; chúng tôi chỉ cần nói với họ là, ‘Chúng tôi sẽ cho nhiều người thấy

Liên Kết Chia Sẽ

** Đây là liên kết chia sẻ bới cộng đồng người dùng, chúng tôi không chịu trách nhiệm gì về nội dung của các thông tin này. Nếu có liên kết nào không phù hợp xin hãy báo cho admin.