[Di chuyển xuống đến cuộc trò chuyện đăng bởi “Brian” về các địa chỉ liên
lạc ở REI]
Giờ Jessica đang đọc các cuộc đàm thoại đăng bởi các nhân viên khác tại
Alpine Style. Cô sẽ thấy rằng ai đó đang hỏi một câu hỏi mà cô có thể giúp.
Giờ thì, trong trường hợp này, Brian, người khởi xướng cuộc trò chuyện này
trên Yammer, không biết Jessica có thể giúp. Nếu anh ta chỉ gửi đi một e-
mail đến một người khác thì Jessica đã không có cơ hội để trả lời. Giờ thì cô
ấy sẽ trả lời…
[Gõ câu trả lời của Jessica: “Chúng tôi đã làm việc với Mary Stevens lúc
trước. Hãy cho tôi số điện thoại của cô ấy.”]
Sau đó, Jessica nhớ lại một tài liệu mà nhóm đã sử dụng trong một thương
vụ trước đây với REI, vì vậy cô điều hướng đến nhóm để tìm nó.
[Bấm vào thanh menu bên trái để chỉnh bản demo sang màn hình tiếp theo,
màn hình này hiển thị nhóm bán hàng West Coast]
Lúc này Jessica đang nhìn vào nhóm bán hàng West Coast, và cô có thể
duyệt các tập tin ở đây…
[Nhấp chuột vào vào tab Files để chỉnh bản demo sang màn hình tiếp theo,
màn hình này hiển thị một danh sách các tập tin]
Jessica thấy tập tin cô muốn và nhận ra cô có một câu hỏi dành cho người đã
tổng hợp nó. Cô không phải thoát màn hình này và tập trung đặt câu hỏi
ngay tại đây…
[Bấm vào menu Online Now để tiến đến màn hình demo tiếp theo, ở đây
chúng tôi hiển thị một danh sách những người đang online]
[Bấm vào “Rick Chan” để tiến tới màn hình demo tiếp theo, màn hình này
hiển thị một cửa sổ soạn nội dung chat]
