PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG TINH GỌN - Trang 37

Hình 1-2. Vòng lặp phản hồi Xây dựng-Đo lường-Học hỏi mà Ries mô tả

trong cuốn Khởi nghiệp Tinh gọn (trái) và chu kỳ Suy nghĩ-Tạo dựng-Kiểm

tra mà Janice Fraser mô tả theo suy nghĩ của cô về Trải nghiệm người dùng

(UX) tinh gọn (phải)

Nếu bạn đã đọc cuốn Khởi nghiệp Tinh gọn, bạn sẽ nhận ra sơ đồ bên trái
của Hình 1-2 là vòng phản hồi Xây dựng-Đo lường-Học hỏi. Nó mô tả cách