Tôi đề xuất ba bài tập này vì chúng khá dễ để khiến các thành viên trong đội
ngũ của bạn tham gia, bất kể họ ủng hộ việc phát triển khách hàng hay hoài
nghi ra mặt. Khó mà tranh luận với những người tuyên bố: “Hãy đảm bảo
mọi người hiểu những gì chúng ta đang cố gắng đạt được và cách thực hiện
điều đó.”
Đối với một số người, các bài tập này có vẻ như thừa thãi. Nhưng liệu có
chắc chắn rằng tất cả mọi người trong đội ngũ đều biết những giả định đang
vận hành và điều chúng ta đang cố gắng đạt được không? Bạn sẽ ngạc nhiên
khi biết rằng câu trả lời là không, ngay cả với những đội ngũ có tính hợp tác
cao.
Những bài tập này là một cách nhanh chóng và hiệu quả để định hình các
giả thiết ban đầu về cách các bạn đang cung cấp giá trị, kiếm tiền và đối
tượng các bạn đang hướng đến. Nếu muốn chặt chẽ hơn (và sẵn sàng đầu tư
nhiều công sức hơn) bạn có thể muốn hoàn thành một Khung mô hình kinh
doanh (Business Model Canvas) thay cho hoặc thêm vào các bài tập (xem
mục “Khung mô hình kinh doanh” ở phần sau của chương này để biết chi
tiết).
