Tầm quan trọng của những người ủng hộ sớm (earlyvangelist)
Chi tiết về việc tìm người cùng nói chuyện
Các phương pháp phỏng vấn và công tác chuẩn bị để đảm bảo cuộc
phỏng vấn diễn ra thuận lợi
Việc cần làm khi bạn không thể tìm được người muốn trò chuyện
Về hiệu quả, nếu bạn nghĩ về các cuộc phỏng vấn phát triển khách hàng với
các câu hỏi ai, cái gì, ở đâu, như thế nào, và khi nào, thì chương này sẽ giúp
bạn tìm ra chính xác người cần nói chuyện, cách nói chuyện với họ (gặp trực
tiếp, qua điện thoại, hay nói chuyện trực tuyến), nơi bạn sẽ thực hiện phỏng
vấn (dù là một địa điểm cụ thể hay không gian bạn thực hiện cuộc gọi hay
phỏng vấn trực tuyến), và khi nào (cụ thể về việc lên lịch và khoảng cách
giữa các cuộc gặp). (Chương 2 đã giải quyết câu hỏi tại sao bạn sẽ thực hiện
việc phỏng vấn.)
Chương này không bàn đến các câu hỏi mà bạn nên đặt ra cho người được
phỏng vấn. Trên thực tế, sẽ là sai lầm khi nghĩ về các câu hỏi trong phát
triển khách hàng. Điều bạn thực sự cần quan tâm là bạn học được điều gì từ
các cuộc phỏng vấn. Chúng ta sẽ bàn đến điều đó trong Chương 4.
Đến cuối chương này, bạn đã có kiến thức để bắt đầu việc tìm đến các khách
hàng tương lai ngay lập tức. Càng sớm gửi đi các đề nghị, bạn càng đến gần
hơn với việc xác nhận các giả thiết của mình.
LÀM THẾ NÀO TÌM ĐƯỢC KHÁCH HÀNG KHI TÔI CÒN CHƯA
XÂY DỰNG ĐƯỢC MỘT SẢN PHẨM?
Đây là một trong những câu hỏi đầu tiên mà mọi người đặt ra, và câu trả lời
của tôi luôn là:“Làm cách nào bạn lên kế hoạch về việc tìm kiếm họ sau khi
đã xây dựng một sản phẩm?”
