Dù ở Nhà Trắng, Lầu Năm góc, Đồi Capitol Hill, nhà thờ, đấu trường thể
thao, học viện, thậm chí ngay cả trung tâm chăm sóc trẻ em cũng đều có các
vụ bê bối xảy ra. Trong mọi trường hợp, sự mất tín nhiệm đều bắt nguồn từ
việc thiếu nhất quán trong lời nói và hành động của mỗi cá nhân trong các
tổ chức, cơ quan này.
Một người có tính nhất quán nghĩa là người ấy không bao giờ sống hai mặt
hay giả dối. Những ai có tính nhất quán là những người toàn vẹn. Với tính
cách này, họ không có gì để che giấu hay sợ sệt. Cuộc sống của họ như
những cuốn sách mở sẵn. Nhà văn, họa sỹ V. Gilbert Beers nói: “Người có
tính nhất quán là người đã xây dựng cho mình một hệ thống những giá trị
dựa trên những giá trị mà xã hội công nhận”.
Hệ thống giá trị là một phần không thể tách khỏi bản thân chúng ta. Nó là
hệ thống dẫn đường, thiết lập những ưu tiên trong cuộc sống của chúng ta
và quy định chúng ta chấp nhận hay không chấp nhận điều gì.
Con người ai cũng có những mong muốn đầy mâu thuẫn. Tính nhất quán là
yếu tố quyết định cái nào sẽ thắng thế. Có những tình huống trong cuộc
sống hàng ngày buộc chúng ta phải quyết định giữa những gì chúng ta
muốn làm và những gì nên làm. Tính nhất quán thiết lập nên các nguyên tắc
nền tảng để giải quyết những mâu thuẫn này. Nó quyết định chúng ta là ai,
chúng ta sẽ phản ứng như thế nào trước khi mâu thuẫn xuất hiện. Tính nhất
quán thống nhất mọi lời nói, suy nghĩ và hành động của một con người, và
không bao giờ cho phép có sự mâu thuẫn.
Tính nhất quán gắn kết các yếu tố tạo nên con người của chúng ta và nuôi
dưỡng sự mãn nguyện trong chúng ta. Nó không cho phép lời nói chống lại
trái tim. Tính nhất quán cho phép ta quyết định ta sẽ là ai bất chấp hoàn
cảnh, những con người liên quan hay những nơi chúng ta trải qua thử thách.
