Agency đó. Nếu cả ba Agency đều có ý tưởng tốt như nhau, doanh nghiệp sẽ
thực hiện bước tiếp theo là để các Agency cạnh tranh về vấn đề giá cả và
dịch vụ.
Hoàn tất chương trình, doanh nghiệp cần ngồi lại đánh giá mức độ Agency
đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp mình đến đâu.
Họ có ý tưởng sáng tạo, khác biệt và phù hợp với thương hiệu của
doanh nghiệp không?
Những ý tưởng của họ có kích hoạt và tạo được hưng phấn cho bạn
không?
Bạn có muốn làm việc với những người này hàng ngày không?
Họ có “đáng giá đồng tiền” không?
Để trở thành đối tác lâu dài, ngoài vấn đề Agency phải am hiểu thị trường
nắm bắt kịp thời tầm nhìn, định hướng chiến lược của khách hàng, Agency
còn là người bạn tâm giao, người nắm chìa khóa bí mật của doanh nghiệp.
Chính vì thế, Agency được xem như người bạn đồng hành cùng doanh
nghiệp trong suốt quá trình phát triển và định vị thương hiệu.
Những thuận lợi và khó khăn khi sử dụng Agency
Thuận lợi
Các Agency luôn cố gắng mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt
nhất. Họ có một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, dày dặn trong quá
trình tổ chức sự kiện, lên chiến lược truyền thông và quá trình xây
dựng thương hiệu.
Agency luôn thể hiện tinh thần hợp tác trong công việc. Mọi thay đổi
đều xin ý kiến từ phía khách hàng. Họ luôn lắng nghe và chịu khó tiếp
thu những đóng góp tích cực từ phía khách hàng. Niềm vui của các
Agency là sau mỗi chương trình nhận được lời khen và sự chia sẻ chân
thành từ phía khách hàng.
Các Agency luôn chịu khó theo dõi thông tin đối thủ hoạt động trong
cùng lĩnh vực và gửi cho khách hàng của mình để họ nắm bắt được
tình hình và tìm ra phương án cho sản phẩm/dịch vụ của mình. Bên
cạnh đó, ở vị trí của người sử dụng dịch vụ, các doanh nghiệp đi thuê
125
