Chương 18
QUYẾT ĐỊNH, QUYẾT ĐỊNH
Trì hoãn cũng phải chuyên nghiệp
T
rong giới sản xuất, hệ thống điều hành kho hàng JIT (Just In Time) đã trở
thành một tiêu chuẩn được công nhận ở hầu hết các công ty lớn. Đây là mô
hình kho vận cho chuỗi cung giúp giảm bớt một tỷ lệ lớn chi phí vốn cùng
những nỗi lo hành chính gắn liền với lối tiếp cận truyền thống, là chất kín
những kho hàng khổng lồ đủ các loại phụ tùng phụ kiện sẽ sử dụng trong
quy trình sản xuất tương lai. Nói theo ngôn ngữ cực kỳ đơn giản, chiến
lược này là để nhà sản xuất đèn pha (hay bất cứ phụ tùng nào) tự chịu chi
phí lưu kho sản phẩm của mình, rồi giao hàng cho nhà sản xuất ô tô “vừa
đúng lúc” (Just In Time) để phụ tùng đó được gắn vào chiếc xe, lái ra khỏi
dây chuyền lắp ráp và vận chuyển đến cho nhà bán hàng.
Lúc mới tìm hiểu về JIT, tôi nhớ mình đã thầm nhủ: “Chà, sẽ tuyệt làm sao
nếu như quá trình ra quyết định của giám đốc điều hành cũng ăn khớp hoàn
hảo với các nhu cầu của một doanh nghiệp hệt như chuỗi cung vậy.” Nói
cách khác, là không vội vã quyết định kiểu “cầm đèn chạy trước ô tô”, và
cũng không trì hoãn quá lâu đến nỗi đến lúc thượng cấp chịu gật đầu thì cơ
hội cũng đã bốc hơi đâu mất. Hẳn nhiên, nó tạo ra một giấc mơ thật lôi
cuốn, cho dù nhân tố con người khiến việc áp dụng vào thực tế càng gian
nan bội phần, bởi việc ra quyết định tùy thuộc vào những nét tính cách của
cá-nhân-ra-quyết-định. Theo kinh nghiệm của tôi, về cơ bản có ba kiểu tính
cách thể hiện rõ rệt khi phải đối mặt với yêu cầu đưa ra quyết định kinh
doanh.
