chí và cả những người viết blog thường gửi câu hỏi cho tôi, hay trong một
số trường hợp là khẩn nài lời khuyên xem làm thế nào để ứng xử với tham
nhũng, và đòi hỏi phải “phản đòn” khi họ nỗ lực khởi sự doanh nghiệp hoặc
duy trì việc làm ăn thuận lợi ở những đất nước mà các trò đá cá lăn dưa như
thế là “chuyện thường ở huyện” – và cả ở những nơi bạn chẳng ngờ lại nảy
ra những ung nhọt như vậy. Suốt hơn bốn chục năm kinh doanh trên khắp
thế giới, tôi đã chứng kiến những gì xảy ra khi các công ty và quan chức
biến chất mưu đồ vụ lợi cho riêng mình. Họ tàn phá hành tinh của chúng ta
và hệ sinh thái mong manh, hủy hoại các cộng đồng và nối dài bất tận cái
vòng luẩn quẩn của đói nghèo và tuyệt vọng. Kết quả là, nhiều người chọn
cách không tin tưởng vào doanh nghiệp và các tổ chức công. Mà tại sao họ
phải làm ngược lại?
Bất cứ khi nào bạn vô tình đụng phải những hình thức lạm dụng này, bất kể
nó có phải là thói lệ kinh doanh đã được thừa nhận từ lâu hay không, thì
những trò bẩn tư lợi này không chỉ sai về đạo đức, mà còn gây hại tới kinh
doanh. Thương mại nên là nhà vô địch về điều hành minh bạch, với lập
trường vững vàng chống lại tệ tham nhũng, và kêu gọi hướng tới một thế
giới tốt đẹp hơn. Chúng ta nên đấu tranh để xây dựng và ủng hộ những
cộng đồng vững chắc, lành mạnh, vì con người sống trong những cộng
đồng như thế chính là nhân viên của ta, khách hàng của ta, các nhà cung
ứng và các nhà đầu tư của ta; ngoài một vài ngoại lệ ít ỏi, các doanh nghiệp
và cộng đồng mà họ phụng sự hoàn toàn nương tựa và phụ thuộc lẫn nhau.
Ngày nay, Virgin đã trở thành một tổ chức lớn – chúng tôi đã khởi sự hơn
400 công ty suốt bao năm qua – và gây dựng từ cái gốc doanh nghiệp nhỏ
và qua những bài học kinh nghiệm thu được, chúng tôi cũng nâng cao hiểu
biết về những phương cách khác nhau mà doanh nghiệp dù lớn, dù nhỏ có
thể tiến tới nhằm tạo ra sự khác biệt.
Một cách đơn thuần là nhờ quy mô vận hành. Rất nhiều tập đoàn lớn kiểm
soát chuỗi cung khổng lồ bao gồm hàng nghìn doanh nghiệp quy mô nhỏ
