Là người tư vấn, tôi có nhiệm vụ phân tích công ty và lập kế hoạch. Tôi
mang đến cho công ty những lời khuyên và giúp thực thi nhiều kế hoạch,
bao gồm nâng cấp hệ thống kế toán, điều chỉnh tỷ lệ tiền hoa hồng v.v…
Quyết định cuối cùng phụ thuộc vào người chủ sở hữu hiện hành và cô đã
đồng ý với hầu hết các đề nghị của tôi.
Sau đó, tôi mua cổ phần và trở thành chủ tịch, tôi chuyển công ty tới địa
điểm mới và tôi chủ trì cuộc họp nhóm với nhân viên và chia sẻ, thảo luận
về kế hoạch kinh doanh tôi đã viết với sự đóng góp của họ. Đó là một cuộc
họp sôi nổi và chúng tôi biết rằng công ty bước vào giai đoạn phát triển
mới. Tôi quản lý nhưng người đồng sở hữu với tôi vẫn phụ trách phát triển
sản phẩm và bán hàng.
Công ty tiếp tục cải tiến đáng kể trong nhiều lĩnh vực và doanh thu, lợi
nhuận đều tốt hơn trước rất nhiều. Thêm vào đó, chúng tôi mở rộng nhân
viên bán hàng và chúng tôi bắt đầu phát triển cơ hội kinh doanh mới. Tôi
cảm giác rằng cải cách của tôi đã thành công.
Tuy nhiên, vẫn có những rắc rối mà tôi chưa bao giờ gặp phải - những rắc
rối mà sau này tôi mới nhận ra. Tôi mải miết phân tích công ty và đưa nó
về đúng hướng, trong khi người cộng sự của tôi thực sự không muốn tôi
phân tích và điều chỉnh như thế, thay vào đó là đi theo các cơ hội bán hàng.
Tôi đã không dám phân công lại công việc cho nhân viên vào đúng vị trí
phù hợp với họ. Mỗi người đều được chọn lựa kỹ lưỡng bởi người sáng lập
với họ, tôi cũng chỉ là một người làm thuê. Vì thế, vấn đề nảy sinh là tôi thì
cứ phàn nàn về họ mà không có quyền giải quyết. Theo cách nào đấy, tôi có
thái độ quá gay gắt, nhưng theo cách khác, vẫn chưa đủ mức cần thiết.
Nhưng thời gian ân hạn của tôi đã qua, và mặc cho cải cách thành công,
cạnh tranh và đấu đá vẫn nhằm vào tôi.
Sự đóng góp to lớn của tôi cho công ty không còn được đánh giá cao. Tôi
luôn là người quan tâm đến tài chính và lợi nhuận, nhưng người cộng sự
của tôi lại chỉ quan tâm đến việc tạo ra những sản phẩm chất lượng cao. Tôi
