Sai lầm thứ 60
Xin lỗi khi không cần thiết
Tôi có xem giải gôn British Open ngay sau khi Tiger Woods thua
cuộc. Bình luận viên thể thao phỏng vấn anh thể hiện rõ sự thông
cảm một ngày thi đấu không may mắn - anh đã bỏ lỡ một vài cú
đánh đơn giản và không chơi đúng phong độ. Khi đó, anh đối đáp
như sau: “Tôi đã chơi không tồi. Chỉ tại hôm nay hướng gió và điều
kiện sân bãi không ủng hộ tôi.” Câu trả lời của anh nhắc tôi nhớ
rằng, nam giới - cho dù họ không làm tốt công việc và mắc phải
sai lầm rõ như ban ngày - nhưng họ vẫn phủ nhận hoặc giảm thiểu
sai lầm đó thay vì nhận trách nhiệm hoặc xin lỗi vì sự yếu kém của
bản thân.
Chúng ta cần rút ra bài học kinh nghiệm từ câu chuyện trên. Việc
xin lỗi người khác vì những lỗi vô ý, không đáng kể làm giảm sự tự tin
không chỉ ở chúng ta mà ở cả người khác nữa . So với nam giới, nữ
giới thường có xu hướng xin lỗi nhiều hơn, cho dù họ vô tình va phải
ai đó trên đường hoặc mắc phải một lỗi nho nhỏ ở văn phòng. Xin lỗi
có thể giảm bớt mâu thuẫn nhưng nó sẽ khiến bạn trở thành người
có lỗi trong khi bạn hoàn toàn vô tội.
Tôi xin đưa ra một ví dụ. Một người phụ nữ có tâm sự với tôi
rằng, Giám đốc quở mắng chị vì chị không thông báo cho ông ta
biết những buổi họp mà chị tham gia bởi ông ta cũng muốn tham
gia những buổi họp đó. Thực tế là chị đã gửi thư điện tử cho Giám
đốc với đầy đủ thông tin về cuộc họp nhưng có lẽ ông ta không đọc
hoặc quên không ghi nhớ vào lịch. Khi được hỏi cách chị xử lí tình
huống, chị tỏ ra rất tự hào với cách ứng xử của mình: “Tôi đã gửi
thư điện tử cho Giám đốc vào đúng ngày tôi nhận được thông báo.
Nếu từ giờ trở đi Giám đốc muốn tôi kiểm tra cùng Giám đốc để
