Gợi ý
1. Thông báo cho người khác biết ý định của bạn thay vì việc xin
phép họ. Việc thông báo thể hiện sự tôn trọng của bạn và giúp họ
nhận thấy hành động của bạn không phụ thuộc vào sự cho phép của
họ.
2. Thừa nhận sự bình đẳng.
3. Biến câu nói dưới đây:
Liệu có phiền gì không nếu ngày mai tôi làm việc tại nhà? Tôi
đang đợi một cuộc giao hàng vào buổi trưa.
sang câu nói:
Tôi muốn Giám đốc biết là ngày mai tôi sẽ làm việc tại nhà.
Tôi đang đợi người ta giao hàng.
4. Bạn nên biết rằng, nếu người khác có khúc mắc trước lời
nói của bạn, chắc chắn họ sẽ thông báo cho bạn biết. Cách suy
nghĩ tích cực này giúp bạn có thể thương lượng ở một vị thế mạnh
mẽ hơn.
5. Nếu bạn cảm thấy khó khăn trong việc đưa ra một lời khẳng
định, bạn có thể sử dụng các cụm từ giảm nhẹ để làm dịu thông điệp.
Thay vì tìm kiếm sự cho phép, bạn nên nói: “Tôi dự định lên kế
hoạch giải quyết phản hồi của khách hàng. Sau khi hoàn thành kế
hoạch, tôi sẽ lấy ý kiến của anh trước khi chia sẻ với khách hàng.”
6. Tương tự như vậy, đừng rơi vào cái bẫy trả lời các thông báo
bằng các câu hỏi. Cuối cùng bạn sẽ thấy mình rơi vào một mớ
bòng bong.
