Những phương pháp thiết thực cho phép ta thay đổi cách nghĩ cũng
như hành động mà không hề có bất kỳ sự đổ vỡ nào. Chúng giúp ta kết hợp
một cách hiệu quả để điều tiết óc sáng tạo và kỷ luật. Những nhà sản xuất
hàng đầu mà chúng ta quan sát đưa ra nhiều nguyên tắc nhưng được thống
nhất như sau:
Nguyên tắc 1: Theo dõi nhân viên bằng cách tổ chức một phân xưởng
có một loạt những thử thách từng bước một, mỗi thử thách phải có yêu cầu
được vạch ra rõ ràng và thời hạn gấp rút để hoàn thành công việc. Những
cột mốc trung gian và những cơ hội họ tạo ra để ăn mừng thắng lợi tạm thời
đã kích thích tài năng của con người phát triển mạnh.
Nguyên tắc 2: Thiết lập một kết cấu kinh doanh không gò bó. Những
công ty lớn vẫn cố tận dụng lợi thế của các công ty nhỏ hơn bằng cách chia
nhỏ các nhân viên thành những nhóm, những bộ phận. Hoặc là họ đặt
những phòng thí nghiệm nghiên cứu trong rừng, tránh xa những văn phòng
trung tâm đầy xô bồ. Thermo Electron, đặt tại Waltham, Massachusetts, là
một công ty kỹ thuật cao, đã chuyển 8 bộ phận trong tổng công ty thành các
công ty cổ phần hoạt động độc lập. Họ bán mọi thứ từ cao dán có hương
thơm đến dụng cụ đo mức độ ô nhiễm và thiết bị phát hiện khối u ở ngực.
Mặc dù Thermo nắm giữ đa số cổ phần của những công ty trên, những vị
CEO của công ty cư xử như những doanh nhân thực thụ chứ không phải
như những tổng quản lý của các bộ phận ban đầu. 7 đến 12% cổ phần trong
mỗi một công ty mới được xem như số cổ phần được mua bán tự do của
ban điều hành công ty. Ban điều hành chính của Thermo không thể áp đặt
cách làm lên bất cứ công ty nào trong đại gia đình Thermo được. Công ty
kỳ vọng sẽ chuyển tiếp 10 bộ phận nữa thành các công ty độc lập vào thập
kỷ tiếp theo.
Nguyên tắc 3: Tập trung kinh doanh ở những nơi đem lại cổ tức cao
nhất. Hầu hết các thủ tục ràng buộc là những thủ tục quan trọng trong suốt
chặng cuối của nỗ lực phát triển sản phẩm. Hạn định và những lời cam kết
làm cho công việc trở nên căng thẳng. Hàng tấn công việc thúc ép bạn. Các
đội nhóm đốt tiền và năng lượng với một tốc độ chóng mặt. Những vị giám
đốc dường như thay đổi tính khí xoành xoạch và dễ dàng cáu bẳn. Mỗi sự
