và vì thế sẽ mất nhiều thì giờ hơn để hoàn tất chương trình. Điều đó có
nghĩa là tốc độ xâm nhập thị trường sẽ bị kéo chậm lại. Vậy nó có đáng
không?
Dennis Carter: Theo kinh nghiệm bản thân, tôi cảm thấy được khuyến
khích khi mạo hiểm. Tôi không bao giờ cho rằng mình sẽ bị phạt nếu tôi
thất bại, đơn giản vì tôi đã tính toán kĩ trước khi nắm bắt một cơ hội nào đó.
Nếu cơ hội đó khó mà nắm bắt thì đó lại là một chuyện khác, sau đó tôi sẽ
phải thừa nhận lời cáo buộc. Chiến dịch Intel Inside là cực kì mạo hiểm.
Chúng tôi đã chi rất nhiều tiền và sẵn sàng đón nhận những phản ứng tiêu
cực có thể có. Chuyển từ in ấn quảng cáo – việc chúng tôi vẫn làm trong
nhiều năm qua, sang quảng cáo trên tivi – là việc chưa từng làm và đầy
mạo hiểm. Chọn lựa giữa một hãng quảng cáo nhỏ Salt Lake City với hạn
chế về kinh nghiệm quảng cáo trên tivi cũng là một việc làm đầy mạo hiểm
nữa – và một vài người đã cho tôi biết điều này.
Đội có thành tích cao vượt qua mọi ranh giới
Việc mạo hiểm ở Intel ngày càng lan rộng. Nói như thế không có
nghĩa là không có ai phải chịu trách nhiệm. Và điều ngược lại là thật. Mỗi
cá nhân trong sự đa dạng của nhóm đa chức năng góp phần làm nên thành
công của dự án. Intel đã huấn luyện đặc biệt nhằm phát triển các đội nhóm
lớn - như một cách cần thiết để chỉ ra làm thế nào để xếp hàng triệu thiết bị
bán dẫn vừa vào một khoảng trống nhỏ. Những đòi hỏi sắp xếp phức tạp
của một loại hình chưa từng có như thế là một trong những yêu cầu lớn
nhất đặt lên vai một sản phẩm dẫn
đầu như Intel.
Albert Yu: Bí quyết là phải hợp nhất mọi khâu – xem xét sản phẩm,
sản xuất, xúc tiến, bán hàng và quảng cáo – thành một khối thống nhất. Hãy
so sánh nó như một dàn nhạc được tạo nên bởi nhiều loại nhạc cụ khác
nhau nhưng tất cả đều cùng nhau trình diễn một bản nhạc. Mỗi người chơi
có một vai trò riêng. Nếu ta bị trật ra khỏi sự đồng bộ đó thì ta đang gặp rắc
rối đấy.
