1. Chủ thể: tập đoàn, các tổ chức lớn
2. Thực hiện: nhóm chuyên gia PR các lĩnh vực
3. Đối tượng: hầu hết toàn bộ công chúng
Là cấp độ cao nhất với ý nghĩa nhân văn nhất, nền tảng nhất, và dễ dàng
đạt đến mục tiêu cuối cùng của hoạt động PR. Nó được thực hiện bởi những
ý tưởng sáng tạo và những con người PR chuyên nghiệp, trách nhiệm và
năng động. Hoạt động thường mang tính dài hơi, với mục đích tạo được ấn
tượng bền vững và mang lợi ích lâu dài, rộng lớn đối với công chúng theo
diện rộng và sâu. Tất cả mọi nỗ lực của PR là mang lợi ích cho cộng đồng
song song với tổ chức, cá nhân đó. Ở mức độ cao nhất này, có thể nói một
linh hồn sáng suốt, tinh thần trách nhiệm và kiến thức chuyên nghiệp đã đem
lại lợi ích toàn diện cho cả chính tổ chức và công chúng.
Hoạt động PR cấp độ này thường do một bộ phận PR chuyên nghiệp
tổng hợp của tổ chức thuộc các lĩnh vực hay do một công ty chuyên nghiệp
đảm trách, với sự hỗ trợ rất lớn từ các giới ảnh hưởng như chính phủ, truyền
thông, tổ chức chuyên nghiệp quốc tế và công chúng. Nó được đầu tư
nghiêm túc và chuẩn bị cẩn thận. Dĩ nhiên mức độ ngân sách và quy mô của
đơn vị tổ chức cũng rất lớn. Ví dụ như các hoạt động nhân đạo, cứu trợ, hay
chăm sóc sức khỏe cho cộng đồng quốc tế của các tổ chức lớn, các quỹ từ
thiện quốc tế. Thương hiệu và sự ưu ái từ các nhóm công chúng sau những
chiến dịch PR như thế này thường được đánh giá là có hiệu quả cao và tốt,
trừ phi những chi tiết nhỏ hay sau chiến dịch PR mà người làm PR không
kiểm soát được, ví dụ chăm sóc giới truyền thông; thông tin gây nhiễu trên
mạng internet; thực hiện cam kết với khách hàng hay công chúng không
đúng như đã hứa.
Đó là ý nghĩa thứ nhất khi ta nói về cấp độ PR từ nhỏ nhất, ít ảnh hưởng
nhất đến lớn nhất, tác động cao nhất. Nhưng ý nghĩa cơ bản thứ hai cũng
không kém phần quan trọng, mà ta phải lưu ý để có kết quả thật mỹ mãn cho
dù bạn hay một tổ chức nhỏ nào đã lưu ý và thực hiện một cách cẩn thận và
nghiêm túc. Hoạt động PR chân thực đều mong muốn có tiếng vang lớn, tác
động lớn và tầm ảnh hưởng của thương hiệu luôn ấn tượng mạnh trong các
nhóm công chúng mục tiêu theo diện rộng và sâu.
Vậy rộng và sâu thì như thế nào? Đó là mọi cá nhân trong mỗi nhóm đối
