tượng mục tiêu cũng sẽ được thấu hiểu và đồng cảm với thông điệp mà chiến
dịch PR thực hiện. Có nghĩa là mỗi cá nhân cảm thấy có lợi ích và hiểu được
sâu sắc từ hoạt động PR đó. Cũng có nghĩa là các cá nhân phải thật sự cảm
thụ và trải nghiệm được. Bởi vì mỗi cá nhân sẽ tạo thành một nhóm, mỗi
nhóm tạo nên một cộng đồng. Do vậy nếu có hiệu quả đối với từng cá nhân
từ hoạt động PR thì chắc chắn cả một cộng đồng đó sẽ có hiệu ứng tốt với
hoạt động đó. Điều này cũng có nghĩa là, nếu mỗi cá nhân, người làm PR,
ban lãnh đạo và nhân viên trong một tổ chức đều quan tâm đến PR hay lưu ý
đến danh tiếng của tổ chức, thì chắc chắn rằng, hình ảnh, thương hiệu tổ
chức họ sẽ mãi đẹp, và cá nhân họ cũng sẽ luôn được ấn tượng và tự hào khi
người ngoài nhìn nhận tổ chức đó.
Mỗi cấp độ PR có những khó khăn thuận lợi khác nhau. Người lãnh đạo
hay người thực hiện PR nên xem xét cẩn thận và biết họ thuộc cấp độ PR
nào. PR tốt thành công là PR có thể làm cho các thành phần khác nhau của
những nhóm công chúng khác nhau có thể quy chung về một hướng, thấu
hiểu và yêu thích thương hiệu từ thông điệp mà hoạt động PR đưa ra. Do đó,
dù ở cấp độ nào, người làm PR phải lưu ý hai chiều, cá nhân và công chúng
diện rộng. Ta không vì bên nào mà tổn hại lợi ích của nhau. Ta không vì lo
xây dựng thương hiệu công ty mà quên phúc lợi chính đáng của chính những
nhân viên vất vả vì tổ chức. Ta không mãi vì lợi ích của chính tổ chức chúng
ta mà quên đi các người bạn đang làm cùng ngành nghề với ta. Vì vậy, công
chúng là nền tảng, cá nhân là mục tiêu, giải quyết tốt bài toán này trong các
hoạt động PR, sẽ làm cho người làm PR có cái nhìn toàn diện tốt hơn và sâu
sắc hơn khi nhận định vấn đề liên quan và có những giải pháp tốt hơn trong
công việc.
Ở đây, PR cá nhân – (xem trang sau) cũng nên được đề cập và lưu ý đối
với mỗi người. Mỗi cá nhân nên tìm hiểu và nhìn nhận PR như là một
phương cách tốt cho phong cách sống của bản thân. Mỗi người đều ở cấp độ
cá nhân, vì vậy hãy tùy theo năng lực, điều kiện của mình mà gây dựng uy
tín, tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp cho mình. Từ đó, nhóm, cộng đồng, hay
nơi mà chúng ta làm việc sẽ là những con người đồng tâm, chí hướng, cùng
tạo nên một môi trường PR, nơi mà dung hòa các mối quan hệ, thu hẹp mọi
khoảng cách, cùng chung hưởng lợi ích, cuộc sống thanh bình hạnh phúc ấm
no. Khi đó, ai đó muốn vươn đến tầm cao nhất của cấp độ PR cũng dễ dàng
hơn, bởi vì họ hiểu thế nào là con đường đi tốt và bền. Một người đẹp muốn
vươn tầm là hoa hậu thế giới, ít nhất cô ta phải được công nhận bởi một cộng
đồng nhỏ, hay khu vực, quốc gia nơi cô ta đang sống. Bởi đó là nền tảng và
