tạo ra sự khác biệt với các tập đoàn xe hơi khác bằng lời cam kết về độ an
toàn hay tập đoàn máy tính IBM đại diện cho độ tin cậy.
Việc xây dựng thương hiệu không chỉ còn dành riêng cho các công ty. Một
xu hướng mới xuất hiện, đó là xây dựng thương hiệu cá nhân. Xu hướng
này nảy sinh do:
1. Ngày nay, cuộc cách mạng công nghệ đã thay đổi cơ cấu nghề nghiệp.
Trước đây, trong suốt cuộc đời, bạn chỉ có thể làm việc cho một hay hai
công ty, còn bây giờ bạn có thể có tới bốn hay tám nghề, hoặc nhiều hơn.
Thương hiệu cá nhân là điểm mấu chốt giúp bạn thăng tiến trong sự nghiệp
và là phương tiện hữu hiệu giúp bạn xác định được bạn là ai, bạn đại diện
cho cái gì và lý do bạn được trọng dụng;
2. Cách giao tiếp hàng ngày của chúng ta cũng có sự thay đổi. Mạng
Internet đưa chúng ta lên vị trí một nhà phát hành. Email, báo chí, bảng xếp
hạng, nhật ký cá nhân, mạng trực tuyến, cùng những cuộc thảo luận nhóm
tạo cho chúng ta cơ hội học hỏi, gắn kết và trình bày các kế hoạch kinh
doanh. Ai cũng muốn hợp tác với những người có trách nhiệm, hiểu biết và
đáng tin cậy. Nếu sự hiện diện và thương hiệu của bạn trên mạng nhất quán,
quen thuộc, thân thiết, người ta sẽ có cảm giác đã quen biết bạn từ lâu và dễ
dàng đồng ý hợp tác với bạn. Vì vậy, thương hiệu cá nhân cũng rất quan
trọng cho việc phát triển kinh doanh.
Đặc biệt, trong thời kì hậu Enron, khi các công ty trở thành biểu tượng của
tính tham lam, lừa lọc và thất bại, thì việc xây dựng thương hiệu cá nhân
ngày càng quan trọng hơn việc xây dựng thương hiệu công ty; bởi chúng ta
tin tưởng cá nhân hơn các công ty. Khách hàng đang tìm kiếm những người
có kinh nghiệm hơn, có trách nhiệm với họ hơn, tận tình hơn, sẵn sàng hy
sinh quyền lợi khi cần thiết, giúp đỡ họ hơn là tìm kiếm các công ty. Vì vậy,
quy mô không phải là vấn đề.
