thương hiệu công ty chính là các kết quả mà thương hiệu công ty nên hoàn
thành và có liên quan tới bốn khía cạnh: nội tại, khách quan, kiến thức và
học hỏi, tài chính (xem Hình 8.2). Công ty cũng nên xác định chuyên môn
và các dịch vụ chính độc đáo, đặc điểm nổi bật, các khách hàng (lĩnh vực)
và những nhu cầu thiết yếu của họ. Tuyên bố thương hiệu công ty là sự tổng
hợp của tham vọng công ty, các mục đích thương hiệu, chuyên môn, dịch
vụ, đặc điểm nổi bật và lĩnh vực, bao gồm cả lời xác nhận giá trị độc đáo.
Bước tiếp theo là xác định câu chuyện thương hiệu công ty (lời rao thang
máy), cần thiết cho những gì bạn muốn nói về thương hiệu công ty nhằm
tạo ra phản hồi cảm xúc tích cực. Cuối cùng, bạn nên thiết kế logo công ty,
biểu tượng sinh động đại diện cho thương hiệu công ty.
3. Cụ thể hóa thẻ điểm cân bằng công ty (TĐCBCT): Tương tự như
TĐCBCN, tham vọng công ty và thương hiệu công ty không có giá trị trừ
phi bạn có biện pháp để biến chúng thành hiện thực. Vậy nên điều quan
trọng trong giai đoạn này là phát triển một kế hoạch hành động tổng thể dựa
trên tham vọng công ty và thương hiệu công ty để đạt được các mục đích
của công ty. Đó là việc biến tham vọng công ty và thương hiệu công ty
thành TĐCBCT (hành động). TĐCBCT đòi hỏi các nhân tố thành công
chính, mục đích, tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả, các mục tiêu và hành động
hoàn thiện (xem Hình 8.2). TĐCBCT được chia thành bốn khía cạnh: nội
tại, khách quan, kiến thức và học hỏi, tài chính. TĐCBCT cần thiết để luôn
hoàn thiện các quy trình kinh doanh dựa trên tham vọng, thương hiệu công
ty để làm hài lòng khách hàng và khiến họ hạnh phúc.
4. Thực hiện và hoàn thiện tham vọng công ty, thương hiệu công ty và
TĐCBCT: Giống với việc xây dựng thương hiệu cá nhân, tham vọng công
ty, thương hiệu công ty và TĐCBCT không có giá trị nếu bạn không thực
hiện để biến chúng thành hiện thực. Vì vậy, bước tiếp theo là thực hiện, duy
trì và hoàn thiện tham vọng công ty, thương hiệu công ty và TĐCBCT
nhằm đem lại thành công lớn nhất và tạo ra lợi thế cạnh tranh. Để hướng
