Chương 11. Cụ thể hóa thẻ điểm cân bằng
công ty
Thương hiệu của bạn nên có một nét gì đó thật đặc biệt, nếu không, việc
kinh doanh sẽ không có hiệu quả.
– Warren Buffett
Khi bạn đã xác định và cụ thể hóa tham vọng và thương hiệu công ty thì
bước tiếp theo sẽ là đưa chúng vào thẻ điểm cân bằng công ty (chiến lược
xây dựng thương hiệu công ty, một kế hoạch thực thi) để biến thương hiệu
công ty thành hiện thực. Bạn cần phải làm việc này để luôn gia tăng tính
hợp lý cho thương hiệu công ty, tạo nên ích lợi lâu bền trong cạnh tranh.
Nếu bạn không đặt ra mục tiêu, không tiếp tục hoàn thiện quá trình và
không đem đến cho thương hiệu công ty một nền tảng vững chắc dựa trên
thẻ điểm cân bằng công ty và thực hiện theo chu trình HĐ-TK-HĐ-HT thì
việc xây dựng thương hiệu công ty sẽ không có hiệu quả. Trong chương
này, tôi sẽ tập trung nói về việc cụ thể hóa TĐCBCT, lấy ví dụ với
TĐCBCT của TPS International. Công việc này đòi hỏi phải thực hiện giai
đoạn thứ ba trong hành trình xây dựng thương hiệu công ty, xem Hình 11.1.
