Hình 11.1: Giai đoạn thứ ba trong mô hình xây dựng thương hiệu công ty
đích thực.
TĐCBCT là một phương pháp góp phần tạo ra một cơ cấu cho sự phát triển
có hệ thống của chiến lược kinh doanh dựa trên tham vọng công ty và khiến
tham vọng này có hiệu quả ở mọi cấp độ tổ chức. Nó giúp công ty xác định
được tham vọng công ty và thương hiệu công ty trong dài hạn và biến
chúng thành những hành động ngắn hạn cụ thể, có thể hoạch định, dễ quản
lý. Hệ thống TĐCBCT khác với khái niệm thẻ cân bằng điểm cơ bản của
Robert Kaplan và David Norton , được phát triển đầu những năm 1990.
TĐCBCT cần tới các nhân tố thành công chính của công ty, các mục đích,
các tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả, các mục tiêu và các hành động hoàn thiện,
được chia theo bốn khía cạnh là: nội tại, khách quan, kiến thức và học hỏi,
tài chính. TĐCBCT là công cụ hữu hiệu để quản trị thương hiệu công ty,
bằng việc phát triển các hành động hoàn thiện nhằm đạt được các mục đích
của thương hiệu, giữ cho các hành động luôn đi đúng hướng, báo cáo lại
những thành tựu chính của bạn, v.v… Hình 11.2 biểu diễn cấu trúc cụ thể
hóa TĐCBCT, cung cấp một bản đồ chỉ dẫn để biến tham vọng công ty,
