274 | Quảng cáo theo phong cách Ogilvy
bản mô tả công việc. Hãng hoạt động như một hiệp hội, giống
như một hãng luật lớn. Khi đề nghị tôi đảm nhận một công việc,
ông không gợi ý với tôi chút nào về công việc đó. Nhân viên văn
phòng? Người viết quảng cáo? Người kế nhiệm? Ông không nói và
tôi cũng không hỏi.
Resor đã từng làm việc tại Yale, dạy học và bán sách, nhưng
ông cũng có thời gian nghiên cứu và giành được giải thưởng James
Gordon Bennett về kinh tế. Ông luôn khâm phục các vị giáo sư và
thuê ít nhất ba người làm việc tại J. Walter
ompson – một nhà
tâm lý học, một nhà kinh tế, và một nhà sử học. Ông thường nói
rằng hãng của ông là “trường đại học” quảng cáo.
Không giống Lasker, ông rất tin vào nghiên cứu. Nhà kinh tế
Arno Johnson là một trong những nhà nghiên cứu của ông, và một
người khác là Virgil Reed, cựu giám đốc của Census. Ông lập một
nhóm 5.000 khách hàng và đề nghị họ báo cáo với ông một tháng
một lần những gì họ đã mua. Ông có một phòng bếp thử nghiệm
trong hãng để phát minh ra những công thức mới cho khách hàng,
và ông bắt đầu thử nghiệm trên truyền hình rất lâu trước khi truyền
hình được sử dụng để quảng cáo. Ông cũng có chung sở thích với
tôi về nhân tố-phân tích và có một đội ngũ nghiên cứu các kỹ thuật
làm việc hiệu quả và các kỹ thuật không.
Là một người nguyên tắc cứng nhắc, ông bỏ đi cơ hội nhận
được hợp đồng lớn với Camel vì ông không thực hiện những quảng
cáo đầu cơ. Ông không bao giờ nhận những hợp đồng liên quan đến
rượu và thuốc có bằng sáng chế.
Có lẽ sáng kiến giá trị nhất của ông là người đầu tiên thuê phụ
nữ viết quảng cáo, bắt đầu với vợ của ông. Họ ở trong phòng riêng
và phải đội mũ trong văn phòng.
Như tất cả những người phi thường, Resor làm việc rất nhiều.
Tôi thường thấy ông trên xe lửa rời trạm Grand Central ngay trước
