những người quan tâm nhất hoặc bị thôi thúc nhất bởi một vấn đề cụ thể, dựa
vào những trang web họ đã truy cập, những từ ngữ họ đã tìm kiếm, những
mẩu quảng cáo và những lời chào hàng họ phản ứng tốt, và những cộng đồng
chung sở thích mà họ tham gia… Thế giới mạng cho ta một hệ dữ liệu phong
phú hơn rất nhiều, bao gồm những trang web họ đã ghé, những đơn kiến
nghị, bảng thăm dò, hoặc bất kỳ những ấn phẩm nào – và cả những bài báo
cụ thể họ đã đọc trong ấn phẩm đó’.
Trong sự thiếu vắng của luật pháp, đây là một con dốc trơn trượt khác.
Theo dõi, phân loại và tiếp cận nhằm đạt được sự chính xác trong thông điệp
sẽ không dừng ở hình thức quảng cáo mạng. Nếu mọi người có thể bị tiếp
cận thông qua máy tính của mình, sẽ chẳng có lý do gì họ không bị tiếp cận
thông qua truyền hình cáp (trừ chi phí sản xuất và truyền tải cao hơn). Những
nhà cung cấp dịch vụ truyền hình cáp như Time Warner đã rục rịch bước vào
lĩnh vực công nghệ này bằng cách thu mua những công ty sở hữu công nghệ
về phương pháp tiếp cận quảng cáo dựa vào hành vi.
Tóm tắt
Đi cùng với mỗi bước tiến công nghệ là một thách thức đặt ra cho quản lý,
và phương pháp tiếp cận quảng cáo dựa vào hành vi không phải là ngoại lệ.
Là người tiêu dùng, chúng ta ngày càng rơi vào tầm ngắm, khi mạng internet
và quảng cáo mạng ngày càng chiếm vai trò quan trọng hơn trong cuộc sống
hằng ngày. Các nhà chức trách sẽ phản ứng như thế nào?
Và người tiêu dùng chúng ta sẽ phản ứng như thế nào? Suy cho cùng,
phương pháp tiến cận quảng cáo dựa vào hành vi vừa là hiện tượng tích cực
vừa là tiêu cực, tùy cách bạn nhìn nhận. Tích cực ở chỗ những vị trí quảng
cáo sẽ có toàn những mẩu quảng cáo chúng ta muốn xem. Những mẩu quảng
cáo đó sẽ ngày càng nói về những sản phẩm, thương hiệu, thông điệp và
những thứ mà chúng ta quan tâm. Những thứ chúng ta ít quan tâm sẽ ít đi,
không làm rối trang web chúng ta xem.
Mặt còn lại là nỗi cám dỗ tăng cao thôi thúc chúng ta tiêu tiền vào những
món hàng chào mời đó. Và nhiều người sẽ rất lo lắng về vấn đề sự riêng tư –
sự thu thập thông tin diễn ra mà chúng ta không hề hay biết. Sự riêng tư có
