huy tối đa công dụng của nó trong việc đánh giá và hiệu chỉnh tính hiệu quả
chiến dịch quảng cáo của họ, đặc biệt là ở những tiểu bang còn lưỡng lự. Tri
thức đó còn được cho nước ngoài ‘vay mượn’, dưới hình thức là những
chuyên gia dưới trướng Clinton đã hỗ trợ Tony Blair giành ghế thủ tướng
Anh, và kết quả của việc này đã đi vào lịch sử. Hình thức nghiên cứu khảo
sát liên tục nay đã được coi là công cụ vô giá trong kho vũ khí của những
chiến dịch truyền thông chính trị.
Trái ngược với những thành công vẻ vang đó, những cuộc nghiên cứu thị
trường theo cách truyền thống, tại một thời điểm nhất định thường thất bại
trong việc cung cấp những thông tin đủ để ra quyết định hành động. Thường
rất khó để đánh giá giá trị của những cuộc khảo sát này, bởi vì nhân tố phản
ánh bản chất động của thị trường là nhân tố thời gian đã bị thiếu mất, hoặc bị
nhìn nhận hết sức sai lệch. Nhân tố thời gian phải được coi là một biến số
liên tục, và phải được coi là một nhân tố của phương pháp nghiên cứu thị
trường, thay vì bị bỏ qua hay được coi là một biến số lưỡng phân.
Khảo sát qua mạng
Về bản chất, khái niệm khảo sát liên tục không khác nhau gì giữa việc
khảo sát qua mạng hay qua điện thoại. Tuy nhiên, về nhiều phương diện thì
Internet khiến việc khảo sát trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn, thậm chí
có thể mang lại thông tin tốt hơn. Chẳng hạn:
Việc đo lường mức độ nhận biết của quảng cáo TV và quảng cáo báo
chí trở nên dễ dàng hơn vì hình ảnh quảng cáo (hoặc hình ảnh bao bì,
hình thức trưng bày…) có thể được trưng ra cho người tiêu dùng xem
và phản ứng trước hình ảnh thăm dò thực sự, thay vì qua lời mô tả.
Thực vậy, bạn có thể chiếu nguyên cả mẩu quảng cáo.
Những người sẽ tiếp xúc với quảng cáo mạng, về định nghĩa, là những
người có trên thế giới mạng, nghĩa là họ có thể được tiếp cận thông qua
môi trường mạng (vốn ít tốn kém hơn nhiều).
Mạng Internet cho bạn khả năng tiếp cận một lượng đối tượng rất lớn,
một cách rất nhanh chóng và rẻ tiền, bằng cách chọn ngẫu nhiên (ví dụ:
