môn của họ nên họ dễ có xu hướng sa vào một thói quan mà Dan Kahan
mô tả là: chỉ chọn những chi tiết phù hợp với lý thuyết bao trùm của họ.
Chuyên môn sâu đã hạn chế tầm nhìn của họ. Những nhà dự báo giỏi giang
bước ra khỏi lĩnh vực đang xét để nghiên cứu những sự kiện hoàn toàn
không có mối liên hệ gì nhưng có những điểm chung về mặt cấu trúc hơn là
phụ thuộc vào cảm nhận trực giác dựa vào kinh nghiệm cá nhân hoặc kiến
thức chuyên môn.
Một khía cạnh khác trong quy trình đào tạo những nhà dự báo đó là
phải phân tích thấu đáo các kết quả dự đoán từ nhiều góc độ khác nhau để
rút ra các bài học, đặc biệt là với các dự đoán cho ra kết quả sai. Bằng cách
đưa ra các phản hồi mọi lúc mọi nơi, các huấn luyện viên dự báo đã biến
một môi trường học tập mơ hồ, nơi thường không có phản hồi tức thời trở
nên thuận lợi hơn một chút. Trong công trình nghiên cứu kéo dài 20 năm
của Tetlock, mỗi khi dự đoán thành công, cả chuyên gia cáo và chuyên gia
nhím đều nhanh chóng cập nhật những quan điểm của mình thông qua
những bằng chứng mạnh mẽ. Tuy nhiên khi một kết quả khiến họ bất ngờ,
các chuyên gia cáo có nhiều khả năng thay đổi quan điểm hơn. Trong khi
đó, các chuyên gia nhím hầu như không thể lay chuyển. Một số chuyên gia
nhím đưa ra những dự báo chắc nịch hóa ra lại sai lầm trầm trọng, và sau
đó cập nhật lý thuyết của mình theo hướng sai. Họ lại càng tin tưởng hơn
vào quan điểm ban đầu vốn đã khiến họ lạc lối. “Những người dự báo giỏi
là những người biết cập nhật quan điểm kịp thời”, Tetlock nói. Nếu họ đặt
cược và thua, họ sẽ chấp nhận logic: thất bại là mẹ thành công.
Điều này được gói gọn trong một chữ: học hỏi. Nhiều khi nó yêu cầu
chúng ta phải hoàn toàn quên đi những kinh nghiệm trước đó.
