cáo điều tra chi tiết và nghiên cứu chiến lược với nội dung phản hồi
tích cực giúp hợp lý hóa quyết sách đã được đưa ra.
5. Hầu như tất cả các nhà kinh doanh đều rất tự tin, họ thường tự
cho rằng mình là người có năng lực tốt nhất trong giới cùng ngành
nghề.
Trong thực tế, chúng ta rất dễ dàng bắt gặp "hành vi hùa theo" của
các doanh nghiệp, xung quanh bạn không thiếu những ví dụ như
vậy, ví dụ như trường hợp của một nhà sản xuất mặt hàng đồ dùng
nhà bếp tại Trung Quốc đại lục. Một hôm, ông chủ đột nhiên công
bố trong cuộc họp, công ty dự định đầu tư hai triệu nhân dân tệ để
sản xuất một loại đồ dùng nhà bếp mới. Ông đã ước tính mức lãi
suất mà sản phẩm mới này đem lại khoảng 18%. Kết quả là, bộ
phận dự án đã nỗ lực đưa "Báo cáo đánh giá dự án", tỷ lệ phần
trăm lãi suất là 18,1%. Nhưng thực tế đã chứng minh rằng, việc đầu
tư của công ty này đã thất bại. Vì sao Bộ phận dự án lại đưa ra con
số 18,1%? Đó là vì họ muốn hợp lý hóa sự tự tin của ông chủ khi
đưa ra quyết định.
Các doanh nghiệp từ chối thay đổi hiện trạng, không sẵn sàng thích
ứng với thay đổi nhanh chóng của xã hội luôn tồn tại ở khắp mọi
nơi. Nhà quản lý vì sao lại không muốn hoặc ngại thay đổi? Buffett
cho rằng có ba lý do:
◆ Lý do thứ 1: Hầu hết các nhà quản lí không thể kiểm soát tham
vọng trong công việc của họ. Tham vọng này giống như người bị
đói, cảm giác đói luôn thường trực trong họ, cứ nhìn thấy thức ăn là
muốn nuốt thật nhanh, hành vi "ham hố" này của nhà quản lý
thường thấy trong các vụ sáp nhập và mua lại các doanh nghiệp
khác.
◆ Lý do thứ 2: Hầu hết các nhà quản lý thường so sánh với các
công ty cùng ngành và khác ngành về tình trạng tồn đọng, doanh
thu bán hàng và mức lương. Sự so sánh này sẽ dẫn đến "sự tham
lam" của nhà quản lý.
