Ngay từ lần gặp đầu tiên, Fred và Kathy Thomas đã thấu hiểu nguyện vọng của tôi và hợp
tác rất nhiệt tình. Họ mong muốn độc giả có thể cảm nhận và gián tiếp trải nghiệm những
thăng trầm trong cuộc sống của họ, bất kể là ở phạm vị cá nhân hay công việc. Những nhân
vật khác tôi miêu tả kém chi tiết hơn tùy theo mức độ hợp tác của họ. Tất cả những nhân vật
liên quan đều nắm rõ những nguyên tắc cơ bản. Đó là tôi muốn biết về cuộc sống của họ
trong chừng mực họ có thể chia sẻ. Tên của các công ty cũng như các cá nhân khách hàng
xuất hiện trong cuốn sách này đã được thay đổi.