gì khác thì cũng chẳng có tác dụng gì, vì vậy bạn cần xứng đáng với
điều bạn đòi hỏi.
Đồng cảm. Ai có thể từ chối một vở kịch tình cảm nho nhỏ chứ? “Xin
hãy giúp chúng tôi… chúng tôi chỉ là một công ty nhỏ đang cố vượt
qua chuyện đó”. Thực ra, tôi sẽ nói cho bạn biết ai có thể từ chối
chuyện này: những kẻ cứng đầu, không đáng để mua chuộc.
Ích lợi. Những người mua chuộc giỏi nhất là những người đem lại lợi
ích cho cả hai bên. Bạn không chỉ nhận được thứ gì đó mà bạn cũng
cho đi thứ gì đó. Hoặc, nếu bạn ở trong tình thế không thể cho đi ngay
được, hãy thể hiện là bạn sẽ cung cấp thứ gì đó có giá trị trong tương
lai. Những vụ mua chuộc lớn đều là những đề xuất đôi bên cùng có lợi.
Biết ơn. Nếu bạn cố để đạt được điều gì đó, hãy thể hiện lòng biết ơn
đối với điều bạn đã có. Điều này có tác dụng hơn nhiều so với việc than
phiền và đổ tiếng xấu. Bạn hiếm khi có thể dùng dùi cui ép ai giúp bạn
được.
Nghĩa vụ. Như chúng ta đã học từ Robert Cialdini, tác giả cuốn Ảnh
hưởng, người mà tôi đã phỏng vấn trong phần trước, nếu ai đó làm cho
bạn việc gì, bạn phải có thôi thúc muốn làm điều gì đó trả ơn cho họ.
Nếu bạn đã làm điều gì đó tốt cho tôi, sao tôi có thể không làm điều gì
đó tốt cho bạn chứ?
Tính lưu động. Nếu bạn định nhờ ai đó làm gì, hãy biến nó thành một
nỗ lực không ma sát. Có lẽ bạn chỉ có sự ăn may thôi nên cứ cho là câu
trả lời là đồng ý, vậy thì hãy cung cấp các mục hành động.
Xu nịnh. Có thể bạn sẽ cho rằng đây là yếu tố quan trọng nhất trong
quá trình mua chuộc, nhưng không phải như vậy. Đó là vì hầu hết
những người mà bạn mua chuộc đều đã thường xuyên được nghe
những lời xu nịnh (hoặc xứng đáng hoặc không), nên đừng biến nó
thành phần trọng tâm trong bài nói của bạn. Một câu hỏi mở đầu đã là
đủ rồi, sau đó hãy tập trung vào những lý do tại sao người đó nên giúp
đỡ bạn.
