{ CHƯƠNG 5 }
Thần chú cho kẻ ngốc
Sự ngắn gọn là tinh hoa của trí tuệ.
T
hần chú là một cụm gồm ba hoặc bốn từ giải thích tại sao sản phẩm, dịch
vụ hay công ty của bạn lại có thể tồn tại được. Câu tuyên bố sứ mệnh với 50
từ thì không phải ai cũng có thể nhớ hay tin theo, nhưng lại được cho là gây
ấn tượng với những người đọc bản kế hoạch kinh doanh của bạn. Thật
không may là hầu hết mọi người đều làm việc cho một tổ chức với một
tuyên bố về sứ mệnh. Trong chúng ta, ai chưa từng trải qua thực tế khủng
khiếp của người quản lý là xây dựng đội nhóm và phác thảo một tuyên bố sứ
mệnh? Kinh nghiệm thực tế đó diễn ra như thế này:
Ngày 1: Xây dựng đội nhóm. Đầu tiên, hãy hình thành những đội nhóm
đa chức năng sao cho kỹ sư phải làm việc với đội ngũ bán hàng. Sau đó, hãy
chịu đựng một ngày luyện tập chẳng hạn như “Mỗi người sẽ đứng lên trước
nhóm, đứng quay lưng lại, nhắm mắt và ngã vào vòng tay của những người
đồng nghiệp. Điều này sẽ giúp các bạn giao tiếp và tin tưởng những người
bạn làm cùng với mình”.
Ngày 2: Phác thảo bản tuyên bố sứ mệnh. Trong một căn phòng nóng
bức, đông đúc với một chồng giấy trắng và một người hỗ trợ không biết gì
về doanh nghiệp của bạn, bạn sẽ phải phác thảo bản tuyên bố sứ mệnh. Tất
cả những người ở cấp giám đốc và trên giám đốc trong công ty đều có mặt ở
đây – khoảng 60 người. Mỗi người nghĩ ra một từ, vậy là vào cuối ngày, bạn
đã có một bản tuyên bố sứ mệnh gồm 60 từ tốt cho khách hàng, cổ đông,
nhân viên, tốt cho tất cả.
Đừng hiểu sai ý tôi. Tuy nhiên, bạn cũng nên tạo ra một câu thần chú cho
tổ chức của chính mình. Câu thần chú chỉ dài ba đến bốn từ thôi – chấm hết.
