Có một câu chuyện thú vị về những cuộc thương lượng khôn khéo diễn
ra giữa Mỹ và Liên Xô trong việc hạn chế những cuộc đối đầu hạt nhân.
Khi bắt đầu phần đầu tiên (diễn ra tại một nước trung gian thứ ba), người
Mỹ tính đến việc sẽ ở đây trong một thời gian nên đã đặt căn phòng khách
sạn thoải mái nhất cho họ trong thành phố. Trong khi đó Liên Xô không thể
chi trả cho những chỗ ở sang trọng như thế nên chỉ cử một người đi –
vợ/chồng của các chuyên gia đàm phán sẽ bay đến sau trong trường hợp
cuộc đàm phán còn kéo dài!
■Nhạy bén nhận ra ngôn ngữ cơ thể của người khác.
Như bạn đã biết, khả năng đọc những dấu hiệu tinh tế mà người khác vô
tình thể hiện ra là một kỹ năng Trí tuệ Xã hội vô giá trong thương lượng.
■Hướng đến giải pháp “cùng có lợi”.
Luôn luôn thương lượng với tinh thần đôi bên cùng có lợi. Làm được
như vậy, đối phương sẽ cảm thấy thực tế là bạn đang đứng về phía họ. Điều
này sẽ làm cho họ gần gũi và cởi mở với bạn hơn, khuyến khích họ
“thương lượng thay cho bạn”, và tình huống lý tưởng nhất – một bên
thương lượng vì lợi ích của bên kia – sẽ diễn ra.
Chúc mừng bạn đã thành công!
Rèn luyện Trí tuệ Xã hội
1. Nhận ra điều tích cực ở mỗi người
Hãy nhận ra điều tốt đẹp ở bạn bè, đồng nghiệp và những đối tác thương
lượng. Việc này cực kỳ quan trọng trong trường hợp giữa bạn với họ không
tìm được tiếng nói chung. Đừng quên “con đường dẫn đến sự hòa hợp”
(như tinh thần Aikido) và tránh để cho cuộc thương lượng biến thành cuộc
khẩu chiến!
Tôn trọng người khác, xem mỗi người như là một cá thể độc nhất. Ai
cũng thích được công nhận, được đánh giá cao qua những thành tựu và
phẩm chất tốt đẹp.
