thể thao, các cán bộ quản lý thành công thường là những nhân
viên xuất sắc; mặc dù họ có một hồ sơ lý lịch dày những thành
tích đáng tin cậy và kinh nghiệm hỗ trợ kỹ thuật thực tế, nhưng
hồ sơ của họ không cung cấp một nền tảng trong việc tìm hiểu
làm thế nào để đưa ra những phản hồi chi tiết, kịp thời và có thể
dẫn đến hành động cho nhân viên. Cũng giống như các huấn
luyện viên thành công, các cán bộ quản lý hiệu quả biết nên làm
thế nào để cung cấp phản hồi nhằm cải thiện năng suất làm việc
của các thành viên trong nhóm. Bạn có vượt qua được bài kiểm
tra của một huấn luyện viên giỏi không? Hãy cùng làm bài trắc
nghiệm sau đây.
TRẮC NGHIỆM TỰ ĐÁNH GIÁ SỰ PHẢN HỒI HỖ TRỢ
Hướng dẫn: Hãy đọc những câu dưới đây và tự đánh giá theo
thang điểm cho sẵn khi mô tả về hành vi của bạn:
- Không bao giờ hoặc hiếm khi làm việc này (0 điểm)
- Đôi khi làm việc này (1 điểm)
- Thường xuyên làm việc này (2 điểm)
- Luôn luôn hoặc gần như luôn luôn làm việc này (3 điểm)
Hãy viết số điểm cho câu trả lời mà bạn lựa chọn vào ô trống bên
cạnh.
120
