Để hiểu rõ hơn những yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết, tôi đã tìm
đến các chuyên gia – những người trong lực lượng lao động. Sau
khi giải thích khái niệm về sự gắn kết, tôi đã đặt ra một câu hỏi
chung cho những người tham gia nghiên cứu: “Điều gì khiến bạn
trở nên gắn kết hoặc thiếu gắn kết trong công việc?” Dưới đây là
tập hợp các câu trả lời đại diện của những người tham gia phỏng
vấn.
NHỮNG YẾU TỐ TẠO NÊN SỰ GẮN KẾT NHÂN VIÊN
Cảm thấy tôn trọng ông chủ hoặc người quản lý trong tổ chức của
tôi, tôn trọng các mục tiêu của tổ chức hay của một dự án khi các
thành viên trong tổ chức đối xử với tôi bằng sự tôn trọng;
Lòng tin, cảm thấy người quản lý nhận được sự ủng hộ của tôi;
Cảm giác gắn với kết quả cuối cùng của công việc;
Biết rằng những gì mình làm là quan trọng và có thể tạo nên sự
khác biệt cho những người khác và cho doanh nghiệp;
Cảm thấy tự hào về công việc của mình;
Cảm nhận được sự trao quyền và sự tin tưởng từ cán bộ quản lý;
Một người quản lý tin tưởng tôi và muốn tôi ngày càng tiến bộ
hơn;
Một đội ngũ thích làm việc với tôi và tôn trọng tôi;
Tự do làm công việc của mình và nhận thức được rằng đóng góp
của mình tạo nên sự khác biệt;
Sự trung thực và tin tưởng trong quản lý;
Khi người quản lý công nhận và tín nhiệm những gì tôi đã làm;
Tôn trọng ý kiến của tôi và tin tưởng khả năng của tôi;
Khi tôi hiểu làm thế nào và tại sao công việc này lại quan trọng;
Khi tôi có được những công cụ để hoàn thành công việc;
Khi tôi cảm thấy mình có tiếng nói trong việc thiết lập mục tiêu
cho bản thân và nhận được những phản hồi thường xuyên từ
người quản lý về hiệu suất công việc của mình;
58
