nhà lãnh đạo tổ chức và cả tổ chức nói chung. Họ là “những con
sâu làm rầu nồi canh” đối với văn hóa của bạn.
Như bạn có thể hình dung, những nhân viên như vậy đang rút
cạn nguồn tài chính của tổ chức. Trên thực tế, Tổ chức Gallup
[10]
cho biết những nhân viên thiếu gắn kết trên toàn cầu khiến các tổ
chức tiêu tốn đến hàng trăm tỷ đô-la mỗi năm. Theo một nghiên
cứu của tổ chức này vào năm 2009, Đức là đất nước mắc “căn
bệnh dịch” này từ những nhân viên thiếu gắn kết, khiến cả nước
mất một khoản chi phí từ 81 tỷ đến 109 tỷ euro mỗi năm vì mất
năng suất. Những nhân viên thiếu gắn kết nhất gần như không
thể cứu vãn được. Hơn nữa, việc tìm cách “cứu vãn” họ sẽ đòi hỏi
một nguồn lực khổng lồ mà tốt hơn nên để dành cho những công
chuyện khác hứa hẹn hơn. Việc chấm dứt hợp đồng với những
nhân viên hoàn toàn không gắn kết sẽ tác động tích cực ngay lập
tức đến sức sống và năng suất của toàn đội ngũ, khi các thành
viên trong nhóm thấy rằng cuối cùng thì những kẻ vi phạm cũng
phải gánh chịu trách nhiệm và ra đi.
Việc ngăn ngừa hoặc hạn chế những tổn thất liên quan đến các
nhân viên thiếu gắn kết là vô cùng quý giá đối với bất kỳ tổ chức
nào. Hiển nhiên, chúng ta cần phải bắt đầu với sự hiểu biết rõ
ràng về các yếu tố dẫn đến sự thiếu gắn kết. Cũng như những
phát hiện về nguyên nhân gắn kết của nhân viên, nghiên cứu của
tôi cho thấy nhiều lý do tại sao các nhân viên thiếu gắn kết, trong
đó hầu hết đều liên quan đến giám sát viên trực tiếp. Khi đọc
danh sách dưới đây, bạn sẽ thấy nhiều vấn đề có thể được ngăn
chặn hoặc giải quyết một cách dễ dàng thông qua sự huấn luyện
và đào tạo cơ bản cho đội ngũ giám sát. Ngoài ra, hãy để ý xem
một giám sát viên gây ra sự thiếu gắn kết cho đội ngũ có thể
khiến bạn tốn kém bao nhiêu tiền.
NHỮNG YẾU TỐ GÂY RA SỰ THIẾU GẮN KẾT Ở NHÂN VIÊN
Khi người quản lý giành công trạng của nhân viên;
Những mong đợi không thực tế;
Thiếu các mặt đào tạo, phản hồi và hỗ trợ;
Lãnh đạo thiếu năng lực và không được mọi người tôn trọng;
60
